통역사가 병원에 같이 가준다고?
진료실에서 의사가 뭐라 하는데 하나도 못 알아들었다. 무료로 병원에 같이 가주는 통역 서비스가 있어요.
MeSic 동행 통역(서울, 무료, 10개 언어)과 1345 전화 통역(전국, 20개 언어)으로 언어 걱정 없이 진료받을 수 있어요.
MeSic: 통역사가 무료로 병원에 동행해요
서울시에서 운영하는 MeSic (서울시 동행 의료통역지원단)이라는 서비스가 있어요. 2025년 5월에 출범했어요.
통역사가 진짜로 병원에 같이 가줘요. 접수부터 진료, 검사, 수납까지 옆에서 통역해 줘요. 그것도 무료로요.
기본 정보:
- 통역사 수: 43명
- 지원 언어: 10개 (중국어 12명, 러시아어 6명, 베트남어 5명, 몽골어 5명, 영어 5명, 크메르어 4명, 일본어 4명, 태국어 1명, 힌디어 1명, 우르두어 1명)
- 비용: 무료
- 예약: QR 코드로 3일 전에 예약 필요
- 우선순위: 입원, 수술, 정밀검사 등 중증 진료가 우선이에요
일반 감기 진료보다는 수술 상담, 입원 절차, 검사 결과 설명 같은 중요한 진료에 활용하는 게 좋아요.
신청 방법: global.seoul.go.kr에서 온라인 신청 (3일 전 예약 필요, 연 4회·회당 4시간). 서울 외 지역은 1345 외국인종합안내센터 (20개 언어)를 이용하세요.
MeSic은 3일 전에 예약해야 해요. 중요한 진료 일정이 잡히면 바로 예약 신청하기.
전화 한 통이면 통역이 돼요
병원에 직접 와 주는 통역사를 예약할 시간이 없을 때는 전화 통역을 이용하세요.
1345 외국인종합안내센터
- 20개 언어 지원
- 24시간은 아니지만 주간에 운영돼요
- 사용법이 간단해요. 전화해서 언어를 선택하면 해당 언어 상담원이 연결돼요
- 병원에서 의사와 대화할 때도 쓸 수 있어요. 전화기를 의사에게 건네고 "통역사예요"라고 하면 돼요
1577-7129 Medical Korea 정보센터
- 영어, 중국어, 일본어, 러시아어 4개 언어
- 의료 전문 통역이에요. 의료 용어를 잘 알아요
- 병원 예약 대행도 해 줘요
전화 통역의 장점은 예약이 필요 없다는 거예요. 병원에 도착해서 바로 전화하면 돼요.
대형 병원은 자체 통역이 있어요
한국의 대형 병원들은 국제진료센터를 운영하고 있어요. 전담 통역 직원이 있어요.
주요 병원과 지원 언어:
- 삼성서울병원: 영어, 중국어, 일본어, 러시아어, 아랍어
- 서울아산병원: 영어, 중국어, 러시아어
- 세브란스병원: 영어, 중국어, 일본어, 러시아어
- 서울대병원: 다국어 지원
- H+양지병원: 영어, 중국어, 러시아어, 몽골어
국제진료센터를 통해 예약하면 처음부터 끝까지 통역사와 함께 진료받을 수 있어요.
한 가지 더 알아두면 좋은 정보가 있어요. 외국어가 가능한 보험 설계사 (insurance agent)가 2020년 이후 55.1% 증가했어요. 실손보험이나 민간보험 상담이 필요하면 외국어 가능한 설계사를 찾는 것도 방법이에요. 보험 가입부터 보험금 청구까지 도와줘요.
진료 전에 증상과 질문을 한국어로 메모해 가면 통역이 훨씬 수월해요. 번역 앱을 활용하세요: 파파고(Naver Papago)는 한국어 번역에 특화돼 있어요. Google Translate도 좋아요. 증상을 미리 한국어로 번역해서 메모해 가면 진료가 훨씬 수월해요.
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통역 방법 선택
동행 통역(MeSic), 전화 통역(1345), 병원 자체 통역(국제진료센터) 중 선택.
MeSic: 3일 전 예약
서울시 무료 동행 통역. QR로 예약. 10개 언어, 43명 통역사. 중증 진료 우선.
1345: 바로 전화
예약 불필요. 전화해서 언어 선택하면 통역사 연결. 전국 어디서나.
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MeSic 동행 통역
서울시 무료 서비스. 접수~진료~수납까지 통역사가 옆에서 함께해요.
1345 전화 통역
20개 언어, 예약 불필요. 병원에서 바로 전화하면 돼요.
대형 병원 국제진료센터
삼성서울, 아산, 세브란스 등에서 전담 통역 직원이 진료 동행.
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MeSic은 서울만, 3일 전 예약
서울 외 지역은 1345 전화 통역을 이용하세요.
증상을 한국어로 메모해가세요
파파고(Naver Papago)로 증상을 미리 한국어로 번역해 메모하면 진료가 훨씬 수월해요.
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global.seoul.go.kr에서 온라인 신청. 진료일 3일 전까지 예약. 입원·수술·정밀검사 같은 중증 진료가 우선.
대부분 빠르게 연결돼요. 영어, 중국어, 베트남어는 대기 시간이 짧아요.
MeSic은 서울만. 1345 전화 통역과 1577-7129 Medical Korea는 전국 어디서나 가능해요.
이 가이드는 정보 제공 목적이며, 법적 조언이 아닙니다. 응급 상황에서는 119에 바로 전화하세요.
