Samsung Electronics 于 4月 16日到 17日,在首尔瑞草区三星江南举办了面向普通顾客的体验活动“Samsung AI TV 周”。在这次活动中,可以直接看到 2026年款电视和音频新品。公司表示,将扩大面向消费者的定制化体验机会。 现场展出了 Micro RGB、OLED、生活方式电视 The Frame、移动式屏幕 Moving Style、音乐工作室等产品。还另外设置了体育和游戏等 5个主题空间。到访者也可以体验 Samsung 电视综合 AI 平台“AI 视觉伙伴”基础功能。 Samsung Electronics 还一起运营了面向新婚夫妻的婚嫁咨询处。这里不只提供电视咨询,还提供关于新婚家电整体的定制化咨询。公司说明,AI TV 大众化时代已经正式开始。
원문 보기这场活动不是卖电视的门店,而是 Samsung 公布新销售方式的现场
只看报道的话,会觉得这就是普通的新品体验活动吧。不过稍微拆开看,就会发现 AI、高端电视、体验式门店、婚嫁咨询 被一次绑在了一起。这四个一起出现,差不多就是在说明,Samsung 现在已经不是把电视当成单纯的屏幕来卖了。
以前买电视的时候,重点一般是“多少英寸、画质好不好、优惠大不大”吧。现在情况不一样了。大家更在意的是,在电视里找内容、做翻译、连接家里的设备,连装修风格也要搭配好的体验。所以 Samsung 不是只展示一个产品,而是想让大家直接体验 电视在家里会扮演什么角色。
而且这里一加上婚嫁咨询处,这场活动的意思就更清楚了。Samsung 看的不是“1台电子产品”,而是把电视当成连接冰箱、洗衣机、智能家居的 生活套餐入口。这样一来,大家自然会有下一个问题。现在电视上加的 AI,到底能帮我们做什么,为什么要这样用体验方式来卖呢?
Samsung 想卖的不是电视这个产品,而是 生活体验套餐。
AI 功能、复杂的产品线、体验式门店、婚嫁咨询,不是各自分开的元素,而是 一个策略。
以前的智能电视和现在的 AI TV 有什么不同?
| 比较项目 | 原来的智能电视 | 现在的 AI TV |
|---|---|---|
| 核心作用 | 运行应用和基础流媒体中心 | 把画质、音效、推荐、搜索结合起来的 综合助手 |
| 画质处理 | 基础升级和画面模式 | 按场景进行 AI 升级和实时优化 |
| 内容探索 | 以菜单推荐为主 | 自然语言搜索、个性化推荐、提供演员信息 |
| 操作方式 | 遥控器按键和简单语音命令 | 对话式语音控制和基于语境的回应 |
| 附加功能 | 安装应用、镜像这些 | 实时翻译、智能家居控制、服务联动 |
| 实际感受重点 | 感觉功能变多了 | 感觉遥控器按得更少,没那么烦了 |
人们对AI电视的期待,比起画质,更接近“少一点不方便”
虽然这是美国消费者调查,但方向很清楚。AI进入电视时,人们首先期待的不是“让画面更好看”,而是“更容易找到想看的内容”的功能。
OLED、Micro RGB、Lifestyle TV面向的是不同的人群
| 产品群 | 适合谁 | 核心优势 | 容易搞混的原因 |
|---|---|---|---|
| OLED | 经常看电影、电视剧、玩游戏的高端需求人群 | 深邃黑色和有沉浸感的画质 | 和QLED、Neo QLED名字很像,所以技术差异很难一眼看出来 |
| Micro RGB | 想要超大客厅、家庭影院的超高价需求人群 | 更高的亮度和超大尺寸扩展性 | 虽然同样是高端,但和OLED的目标价格带差很多 |
| Lifestyle TV | 重视室内装饰和空间布置的消费者 | 把电视当作家具或画框来使用的体验 | 比起绝对画质,空间语境更重要,所以和普通电视的比较标准不一样 |
| 像Moving Style这样的可移动屏幕 | 想要比固定安装更灵活摆放的用户 | 可以在家里一边换位置一边使用的便利性 | 比起说是“电视”,它更像空间家电,所以类别边界变得模糊 |
Samsung把产品线铺得很广,是为了同时守住细分市场
Samsung不是只要守住整体电视市场第1名就结束的公司。因为在高端、超大尺寸、OLED这些被细分得很细的市场里,也要保持存在感,所以产品群只能越来越多。
“AI电视普及化”这句话,到哪里算对,从哪里开始算营销呢?
| 比较项目 | Samsung的信息 | 现实中看到的样子 |
|---|---|---|
| 核心口号 | 2026年款电视新品的99%搭载AI功能 | 展会、报道、宣传的中心还是OLED、Neo QLED、Micro RGB |
| 扩散范围 | 把AI范围扩大到QLED | 与其说是向中低价位全面扩散,不如说更接近中高端以上标准化 |
| 消费者可及性 | 通过订阅、分期等方式降低进入门槛 | 与其说绝对价格大幅下降,不如说只是购买方式变得更多样了 |
| 行业趋势 | 宣布进入 AI TV 时代 | LG 等竞争对手也在类似地推动高端 AI TV |
| 整理 | 普及化开始了 | 目前与其说是 普及型革命,不如说更接近 高端产品的 AI 标准化 |
AI TV 话题真正的主战场,其实是高端市场
虽然 AI TV 的说法听起来很宏大,但实际竞争在高端 TV 市场要更激烈得多。因为产品越贵,就越容易一次性加入画质、音响、翻译、推荐、智能家居这些附加价值。
为什么 Samsung 比起线上,更重视像“Samsung 江南”这样的空间?
| 渠道 | 优势 | 局限 | Samsung 想要的作用 |
|---|---|---|---|
| 线上 | 容易比价,也方便快速购买 | 很难体验画质、音响和空间感 | 前期了解和促进购买转化 |
| 百货商店·普通流通 | 可及性好,也可以进行实际购买咨询 | 品牌展示和生态说明比较有限 | 扩大流通接点 |
| 体验型旗舰店 | 可以一次性展示产品、应用、智能家居和空间布局 | 运营成本高,很难大幅增加门店数量 | 品牌体验、教育、咨询、吸引粉丝群体 |
体验型门店已经变成卖“来访理由”而不是卖商品的地方
| 案例 | 数值 | 是什么意思 |
|---|---|---|
| Samsung d’light | 开馆 1年 9个月内访客达到 100万 名 | 这说明体验空间在短时间内也能带来很强的聚客效果。 |
| Samsung KX | 访客中 60% 以上是 MZ一代 | 这在把年轻人吸引到品牌体验空间方面很有意义。 |
| EY 消费者调查 | 韩国消费者中有 67% 会在进行线下购物时,因为偏好特定门店而到访 | 这说明在线下,门店体验本身也可以成为到访动机。 |
会附带婚房置办咨询区并不是偶然——TV 的角色已经这样变了
在韩国,TV 长期以来都像是新婚家庭客厅的象征物品。不过现在这种象征性正在一点点减弱,正从“必备婚房家电”转向“套餐里的可选家电”。
2014:TV 是代表性的婚房大型家电
在大型流通公司的婚房家电活动中,TV 和冰箱、洗衣机一起,像基础品类一样被打包销售。把大 TV 放在客厅里,也有一种新婚家庭完成布置的意义。
2015:在婚博会上,TV 也是很自然的套餐品类
在预备夫妻咨询现场,电视是不用另外说明的电子产品。它更像是会自动进入婚礼用品清单的东西。
2024:开始变成品牌生态型婚礼用品
最近的婚礼用品市场,比起买一台电视,更偏向一起配齐Samsung或LG这样同一品牌的冰箱、洗衣机、电视和设计家电。也就是说,统一感和联动性变得更重要了。
2025:电视逐渐退出必备婚礼用品
随着手机和OTT成为生活中心,“所有新婚夫妻都要先买大电视”的看法变弱了。客厅里绝对主角的位置,也不像以前那样了。
2026:不过电视依然是“咨询的入口”
所以Samsung才会在AI TV周里加上婚礼用品咨询处。虽然电视本身的必需性变弱了,但作为把整套新婚家电打包咨询的出发点,它还是很有力量。
最后,Samsung卖的不是电视,而是“家里整体体验”
现在拼图就对上了。强调AI TV,不只是为了展示功能;摆出复杂的产品线,是为了按喜好划分家里的不同角色;使用像Samsung 江南这样的空间,是因为这些东西要让人亲自体验,才能卖出去。
婚礼用品咨询处,就是这个战略最后的提示。在韩国,家电一次性更换的时机,常常会和婚礼用品或入住这样的事件连在一起。Samsung瞄准的,正是那个时刻。比如让来看电视的人,一次就能想象到音响、智能家居和其他家电。
所以,这次活动如果只看成“电视活动”,那就只看懂了一半。更准确地说,Samsung卖的不是带AI的屏幕,而是在展示和设计家中的生活方式。如果以后这种体验型活动越来越多,家电市场比起参数竞争,更可能转向“谁能更自然地把生活场景串起来说明”的竞争。
Samsung AI TV周不是新品发布,而更像是一场把AI、高端、空间、婚礼用品打包来卖的战略演示。
从消费者角度看,以后选电视时,不只会看屏幕性能,也很可能会一起看推荐、翻译、智能家居联动、空间布置。
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