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🚑 EP09

外国人去急诊室时需要知道的一切

半夜突然不舒服。你需要打急救 / 紧急电话,但不会说韩语。也没有保险证。要花多少钱呢?不要慌。提前了解的话就没关系。

2026.03.18
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急救 / 紧急电话救护车是免费的,急诊患者即使没有保险也有接受治疗的权利。拨打1345外国人综合咨询中心外国人综合咨询中心,还可以提供20种语言的口译服务。

拨打急救 / 紧急电话

请拨打急救 / 紧急电话。救护车是免费的。

在韩国,如果是紧急情况,请拨打 急救 / 紧急电话

担心救护车费用吗?政府急救 / 紧急电话救护车是免费的。外国人、没有保险的人、没有身份证件的人也都免费。无论在哪里,用手机直接拨打急救 / 紧急电话就可以。不需要区号。

不会说韩语怎么办?

如果你拨打急救 / 紧急电话,对方发现你不会说韩语,就会帮你连接口译服务。英语、中文和日语可以马上连接,其他语言会通过韩国观光公社(KNTO)旅游不便举报热线1330(支持英语、中文、日语、俄语等多种语言)来连接。关于口译服务的完整说明,请参考EP.10

打电话时,请准备好这些信息:

    请一定记住一件事。医院自己的救护车(民营救护车)是收费的。 费用会根据距离而不同,如果有医护人员陪同,还会有额外费用。只有急救 / 紧急电话救护车是免费的。

    💡 请随身携带您的外国人登录证。

    请一直把外国人登录证(ARC)放在钱包里。去急诊室时,只要有ARC,就可以确认保险。

    急诊 vs 非急诊

    如果是真正的急诊,20%;如果是轻症,90%。

    如果你去急诊室,医护人员会用叫做 KTAS (Korean Triage and Acuity Scale) 的标准来分类病情严重程度。根据这个分类,你的自付比例会完全不同。

    这项规定自2024年9月13日起施行。

    类别个人自付费用平均费用
    真正紧急情况(KTAS 1~3)约20%50K~300K韩元
    轻症(KTAS 4~5)约90%150K~250K韩元
    夜间·周末加收费用+30~50%
    💡 如果是轻症,附近的诊所(初级医疗机构)会便宜很多。

    请在NAVER地图中搜索“夜间诊疗”。

    重点是这个。如果你真的很难受,而且有危险,请去急诊室。保险会正常适用。可是如果你因为感冒或轻微疼痛去急诊室,就要自己支付90%。这种情况下,去附近的诊所(初级医疗机构)会便宜得多。

    即使没有保险证

    即使没有ARC,也可以接受治疗。

    这真的是很重要的信息。

    根据韩国法律(《紧急医疗相关法律》),急诊患者无论有没有保险都必须接受治疗。 医院不能拒绝。无论是不是外国人、没有保险,还是没有身份证件,都没有关系。

    “我没有保险证,怎么办?”

    ⚠️ 轻症的话,第二天早上去

    如果你晚上突然不舒服,先判断是不是真的紧急情况。轻症(感冒、轻微疼痛)的话,第二天早上去诊所(初级医疗机构)会便宜得多。

    如果去急诊室,会先给你治疗。

    如果您有外国人登录证(ARC),请出示给我看。

    您可以用您的外国人登录证号码确认是否已加入保险。

    没有ARC,也没有保险证?

    会收取全额费用。但是你仍然可以接受治疗。

    如果你之后带上身份证,他们会按 NHIS 适用金额帮你调整。

    如果您支付了全额,可以携带收据和就诊记录向NHIS申请退款。

    在紧急情况下,不要说“因为没有保险所以不能去”。依法你有接受治疗的权利。

    口译服务

    口译服务:就算语言不通也没关系。

    在紧急情况下,如果不会说韩语,真的会很害怕。但是有很多种方法可以获得帮助。

    拨打急救 / 紧急电话时:
    急救 / 紧急电话接线员会马上为您连接口译服务。英语、中文和日语可以立即提供。

    1345外国人综合咨询中心外国人综合咨询中心:
    可提供20种语言的电话口译服务。到医院后,也可以把电话递给医生并说“Please talk to the interpreter”。

    韩国健康保险审查评估院(HIRA) Medical Korea 信息中心 (medicalkorea.or.kr):
    提供英语、中文、日语和俄语的医疗咨询与口译服务。

    大型医院国际诊疗中心:
    像三星首尔、峨山、塞弗兰斯、首尔大学这样的大型医院,在国际诊疗中心都有多语种口译工作人员。白天可以直接获得帮助,晚上也可以帮你联系电话口译。

    MeSic(首尔市同行医疗口译支援团):
    这是由首尔市政府运营的免费医疗口译服务。提供10种语言服务,43名口译员会直接陪同去医院。不过需要提前3天通过二维码预约。 在紧急情况下很难使用,但在紧急治疗后进行后续诊疗时非常有用。

    👉 口译服务完整指南和 MeSic 预约请在 EP.10 查看。

    紧急号码

    现在就保存这些号码。

    紧急情况会突然发生。提前保存好,就不会慌张。

    紧急情况会突然发生。提前保存好,就不会慌张。

    号码服务语言
    急救 / 紧急电话火灾、急救、救援韩语 + 连接口译员
    112警察韩语 + 连接口译员
    1345外国人综合咨询中心1345外国人综合咨询中心外国人综合咨询中心20种语言
    韩国国民健康保险公团(NHIS)国民健康保险公团(NHIS)15种语言
    韩国健康保险审查评估院(HIRA) 韩国健康保险审查评估院(HIRA)Medical Korea 信息中心英语 / 中文 / 日语 / 俄语

    现在马上把这些号码保存到手机里。紧急情况下,可能没有时间搜索。

    请一定记住1345外国人综合咨询中心外国人综合咨询中心。这里不仅提供医疗帮助,还可以用20种语言咨询签证、生活信息和法律咨询。它是为外国人准备的万能求助热线。

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    拨打急救 / 紧急电话

    救护车是免费的。如果检测到英语,他们会马上为您连接口译服务。请简单说明您的位置和症状。

    到达急诊室 → KTAS 分诊分类

    自2024.09.13起施行

    急诊室会评估严重程度。如果是真正的急症(KTAS 1-3),个人自付是 20%;如果是轻症(KTAS 4-5),就是 90%。

    身份证确认(ARC)

    如果您有外国人登录证(ARC),请出示一下。可以用ARC号码马上确认您是否已加入保险。

    先治疗,后办材料

    即使没有保险证,你也一定可以接受治疗。根据法律,医院不能拒绝你。

    事后结算 / NHIS 退款

    如果您已支付全额,请携带收据和诊疗记录向 NHIS 申请退款。金额会调整为医保适用金额。

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    🚑

    急救 / 紧急电话 救护车 免费

    政府急救 / 紧急电话救护车对外国人也免费,没有保险也免费,没有身份证件也免费。

    ⚖️

    保障接受治疗的权利

    根据《应急医疗法》,无论是否有保险,都必须接受治疗。医院不能拒绝你。

    🗣️

    多语种口译支持

    有多种口译服务渠道,比如急救 / 紧急电话口译转接、1345外国人综合咨询中心外国人综合咨询中心(20种语言),还有大型医院的国际诊疗中心。

    💰

    可事后退款

    即使没有保险证并支付了全部费用,只要保留收据,就可以从 NHIS 获得报销。

    👶

    儿童自付费用 10%

    如果儿童属于真正的急诊情况(KTAS 1-3),自付费用是 10%,比成人(20%)更低。

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    🚨

    民营救护车是收费的。

    医院自己的救护车(民营)费用会根据距离和是否有医护人员随车而不同。只有急救 / 紧急电话救护车是免费的。

    🚨

    如果是轻症,你需要承担急诊室费用的90%。

    如果因为感冒或轻微疼痛去急诊室,个人负担为 90%。附近的诊所(初级医疗机构)或提供夜间诊疗的诊所会便宜得多。

    ⚠️

    一定要保留好收据和就诊记录。

    紧急治疗后,请务必保留收据和就诊记录。申请 NHIS 退款时需要这些材料。

    ℹ️

    MeSic口译需要提前3天预约

    首尔市免费陪同口译服务(MeSic)需要提前3天通过二维码预约。紧急情况时较难使用,但对后续诊疗很有用。

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    119 소방·구급·구조
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    112 경찰
    可连接口译服务
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    英语/中文/日语/俄语 · 医疗咨询·口译
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    如果急救 / 紧急电话接线员发现你在说外语,会帮你连接口译服务。英语、中文和日语可以马上连接。在口译员接通之前,请用简单的英语重复说明你的位置和症状。

    如果没有保险,就需要自己支付全部费用。简单的急救处理是100,000~300,000韩元,如果包含CT或验血检查,可能是500,000~1,000,000韩元以上。不过一定要接受治疗。

    是的。如果儿童属于真正的急诊(KTAS 1-3),个人自付费用是10%。比成人(20%)更低。

    如果您已加入 NHIS,但在没有保险证的情况下支付了全部费用,您可以向 NHIS 申请退款。请带上收据和就诊记录,拨打 韩国国民健康保险公团(NHIS)。

    我来告诉你在韩国生活的方法。

    请多多喜爱 gltr life。

    guide.e7RefundCap.refTitleHIRA - 个人负担比例及负担金额 · KHA - 修订急诊室轻症患者个人负担实施细则 · 急救 / 紧急电话.go.kr - 外语服务 · 1345外国人综合咨询中心外国人综合咨询中心

    本指南仅供参考,非法律建议。紧急情况请拨打119。

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