急救 / 紧急电话救护车是免费的,急诊患者即使没有保险也有接受治疗的权利。拨打1345外国人综合咨询中心外国人综合咨询中心,还可以提供20种语言的口译服务。
请拨打急救 / 紧急电话。救护车是免费的。
在韩国,如果是紧急情况,请拨打 急救 / 紧急电话。
担心救护车费用吗?政府急救 / 紧急电话救护车是免费的。外国人、没有保险的人、没有身份证件的人也都免费。无论在哪里,用手机直接拨打急救 / 紧急电话就可以。不需要区号。
不会说韩语怎么办?
如果你拨打急救 / 紧急电话,对方发现你不会说韩语,就会帮你连接口译服务。英语、中文和日语可以马上连接,其他语言会通过韩国观光公社(KNTO)旅游不便举报热线1330(支持英语、中文、日语、俄语等多种语言)来连接。关于口译服务的完整说明,请参考EP.10。
打电话时,请准备好这些信息:
请一定记住一件事。医院自己的救护车(民营救护车)是收费的。 费用会根据距离而不同,如果有医护人员陪同,还会有额外费用。只有急救 / 紧急电话救护车是免费的。
请一直把外国人登录证(ARC)放在钱包里。去急诊室时,只要有ARC,就可以确认保险。
如果是真正的急诊,20%;如果是轻症,90%。
如果你去急诊室,医护人员会用叫做 KTAS (Korean Triage and Acuity Scale) 的标准来分类病情严重程度。根据这个分类,你的自付比例会完全不同。
这项规定自2024年9月13日起施行。
| 类别 | 个人自付费用 | 平均费用 |
|---|---|---|
| 真正紧急情况(KTAS 1~3) | 约20% | 50K~300K韩元 |
| 轻症(KTAS 4~5) | 约90% | 150K~250K韩元 |
| 夜间·周末加收费用 | +30~50% | — |
请在NAVER地图中搜索“夜间诊疗”。
重点是这个。如果你真的很难受,而且有危险,请去急诊室。保险会正常适用。可是如果你因为感冒或轻微疼痛去急诊室,就要自己支付90%。这种情况下,去附近的诊所(初级医疗机构)会便宜得多。
即使没有ARC,也可以接受治疗。
这真的是很重要的信息。
根据韩国法律(《紧急医疗相关法律》),急诊患者无论有没有保险都必须接受治疗。 医院不能拒绝。无论是不是外国人、没有保险,还是没有身份证件,都没有关系。
“我没有保险证,怎么办?”
如果你晚上突然不舒服,先判断是不是真的紧急情况。轻症(感冒、轻微疼痛)的话,第二天早上去诊所(初级医疗机构)会便宜得多。
如果去急诊室,会先给你治疗。
如果您有外国人登录证(ARC),请出示给我看。
您可以用您的外国人登录证号码确认是否已加入保险。
没有ARC,也没有保险证?
会收取全额费用。但是你仍然可以接受治疗。
如果你之后带上身份证,他们会按 NHIS 适用金额帮你调整。
如果您支付了全额,可以携带收据和就诊记录向NHIS申请退款。
在紧急情况下,不要说“因为没有保险所以不能去”。依法你有接受治疗的权利。
口译服务:就算语言不通也没关系。
在紧急情况下,如果不会说韩语,真的会很害怕。但是有很多种方法可以获得帮助。
拨打急救 / 紧急电话时:
急救 / 紧急电话接线员会马上为您连接口译服务。英语、中文和日语可以立即提供。
1345外国人综合咨询中心外国人综合咨询中心:
可提供20种语言的电话口译服务。到医院后,也可以把电话递给医生并说“Please talk to the interpreter”。
韩国健康保险审查评估院(HIRA) Medical Korea 信息中心 (medicalkorea.or.kr):
提供英语、中文、日语和俄语的医疗咨询与口译服务。
大型医院国际诊疗中心:
像三星首尔、峨山、塞弗兰斯、首尔大学这样的大型医院,在国际诊疗中心都有多语种口译工作人员。白天可以直接获得帮助,晚上也可以帮你联系电话口译。
MeSic(首尔市同行医疗口译支援团):
这是由首尔市政府运营的免费医疗口译服务。提供10种语言服务,43名口译员会直接陪同去医院。不过需要提前3天通过二维码预约。 在紧急情况下很难使用,但在紧急治疗后进行后续诊疗时非常有用。
👉 口译服务完整指南和 MeSic 预约请在 EP.10 查看。
现在就保存这些号码。
紧急情况会突然发生。提前保存好,就不会慌张。
紧急情况会突然发生。提前保存好,就不会慌张。
| 号码 | 服务 | 语言 |
|---|---|---|
| 急救 / 紧急电话 | 火灾、急救、救援 | 韩语 + 连接口译员 |
| 112 | 警察 | 韩语 + 连接口译员 |
| 1345外国人综合咨询中心 | 1345外国人综合咨询中心外国人综合咨询中心 | 20种语言 |
| 韩国国民健康保险公团(NHIS) | 国民健康保险公团(NHIS) | 15种语言 |
| 韩国健康保险审查评估院(HIRA) 韩国健康保险审查评估院(HIRA) | Medical Korea 信息中心 | 英语 / 中文 / 日语 / 俄语 |
现在马上把这些号码保存到手机里。紧急情况下,可能没有时间搜索。
请一定记住1345外国人综合咨询中心外国人综合咨询中心。这里不仅提供医疗帮助,还可以用20种语言咨询签证、生活信息和法律咨询。它是为外国人准备的万能求助热线。
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拨打急救 / 紧急电话
救护车是免费的。如果检测到英语,他们会马上为您连接口译服务。请简单说明您的位置和症状。
到达急诊室 → KTAS 分诊分类
自2024.09.13起施行急诊室会评估严重程度。如果是真正的急症(KTAS 1-3),个人自付是 20%;如果是轻症(KTAS 4-5),就是 90%。
身份证确认(ARC)
如果您有外国人登录证(ARC),请出示一下。可以用ARC号码马上确认您是否已加入保险。
先治疗,后办材料
即使没有保险证,你也一定可以接受治疗。根据法律,医院不能拒绝你。
事后结算 / NHIS 退款
如果您已支付全额,请携带收据和诊疗记录向 NHIS 申请退款。金额会调整为医保适用金额。
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急救 / 紧急电话 救护车 免费
政府急救 / 紧急电话救护车对外国人也免费,没有保险也免费,没有身份证件也免费。
保障接受治疗的权利
根据《应急医疗法》,无论是否有保险,都必须接受治疗。医院不能拒绝你。
多语种口译支持
有多种口译服务渠道,比如急救 / 紧急电话口译转接、1345外国人综合咨询中心外国人综合咨询中心(20种语言),还有大型医院的国际诊疗中心。
可事后退款
即使没有保险证并支付了全部费用,只要保留收据,就可以从 NHIS 获得报销。
儿童自付费用 10%
如果儿童属于真正的急诊情况(KTAS 1-3),自付费用是 10%,比成人(20%)更低。
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民营救护车是收费的。
医院自己的救护车(民营)费用会根据距离和是否有医护人员随车而不同。只有急救 / 紧急电话救护车是免费的。
如果是轻症,你需要承担急诊室费用的90%。
如果因为感冒或轻微疼痛去急诊室,个人负担为 90%。附近的诊所(初级医疗机构)或提供夜间诊疗的诊所会便宜得多。
一定要保留好收据和就诊记录。
紧急治疗后,请务必保留收据和就诊记录。申请 NHIS 退款时需要这些材料。
MeSic口译需要提前3天预约
首尔市免费陪同口译服务(MeSic)需要提前3天通过二维码预约。紧急情况时较难使用,但对后续诊疗很有用。
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如果急救 / 紧急电话接线员发现你在说外语,会帮你连接口译服务。英语、中文和日语可以马上连接。在口译员接通之前,请用简单的英语重复说明你的位置和症状。
如果没有保险,就需要自己支付全部费用。简单的急救处理是100,000~300,000韩元,如果包含CT或验血检查,可能是500,000~1,000,000韩元以上。不过一定要接受治疗。
是的。如果儿童属于真正的急诊(KTAS 1-3),个人自付费用是10%。比成人(20%)更低。
如果您已加入 NHIS,但在没有保险证的情况下支付了全部费用,您可以向 NHIS 申请退款。请带上收据和就诊记录,拨打 韩国国民健康保险公团(NHIS)。
我来告诉你在韩国生活的方法。
请多多喜爱 gltr life。
本指南仅供参考,非法律建议。紧急情况请拨打119。
