Vì sao khi giáo viên gọi tên trẻ lại thành cãi vã

Vấn đề không phải là cái tên, mà là đã gọi như thế nào

Khi mới nhìn vụ việc này, mọi người thấy hơi khó hiểu đúng không. Việc gọi tên học sinh ở trường có vẻ là chuyện rất bình thường, nên dễ nghĩ tại sao lại thành xung đột lớn như vậy. Nhưng ở trường học Hàn Quốc bây giờ, không phải việc gọi tên tự nó là vấn đề, mà việc lời nói đó được nói ra trong tình huống nào và với giọng điệu nào mới là điều nhạy cảm hơn nhiều.

Đặc biệt sau vụ việc Trường Tiểu học Seo-i năm 2023, ranh giới giữa việc hướng dẫn sinh hoạt của giáo viên và hành vi ngược đãi trẻ em về mặt cảm xúc đã trở nên rất nhạy cảm. Nói đơn giản, hướng dẫn sinh hoạt là việc giáo viên ngăn cản làm gián đoạn giờ học, hòa giải mâu thuẫn giữa học sinh và giúp các em tuân thủ quy tắc. Vốn là công việc cơ bản của nhà trường, nhưng bây giờ sự lo lắng rằng chỉ một lời nói nhỏ cũng có thể dẫn đến khiếu nại hoặc tố cáo đang ngày càng lớn.

Vì vậy, tiêu chuẩn đánh giá cũng đã thay đổi. Thay vì chỉ nhìn vào việc có gọi tên hay không, người ta sẽ cùng xem xét liệu có làm học sinh xấu hổ trước đám đông không, có gây áp lực lặp đi lặp lại không, học sinh có thực sự cảm thấy sợ hãi và nhục nhã lớn không, và lời nói đó có phải là mức can thiệp tối thiểu cần thiết cho giáo dục hay không. Dù cùng là gọi tên, nhưng việc ngăn chặn ngay để dừng xung đột và việc dồn ép công khai được xem là hai hành vi hoàn toàn khác nhau.

Hướng dẫn nếp sống hợp lý và việc làm học sinh xấu hổ không phù hợp khác nhau ở đâu

Trường học thường can thiệp như thế này

Nếu xem tài liệu thực tế, trường học thường khuyên cách ứng phó theo từng bước và có thể ghi lại, thay vì ép ngay bằng cảm xúc.

Phụ huynh có thể nói đến đâu, và từ đâu thì vượt quá giới hạn

Nếu chỉ nhìn vào chế độ, câu trả lời khá rõ ràng. Quyền trực tiếp hướng dẫn đời sống học sinh thuộc về giáo viên và hiệu trưởng, còn phụ huynh gần hơn với phía nghe giải thích và được đề nghị phối hợp. Tất nhiên vẫn có thể nêu ý kiến hoặc phản đối, nhưng không phải là chủ thể quyết định ngay tại chỗ về cách can thiệp trong giờ học hay việc hướng dẫn đó.

Nhưng thực tế phức tạp hơn chế độ rất nhiều. Ở trường học Hàn Quốc, trong thời gian dài, giáo viên thường phải trực tiếp chịu các khiếu nại của phụ huynh qua điện thoại cá nhân hoặc ứng dụng nhắn tin. Vì vậy dù quyền nằm ở nhà trường, ảnh hưởng thực tế lại thường được cảm nhận là lớn hơn từ phía phụ huynh gửi khiếu nại. Đó cũng là lý do liên tục có tin nói rằng khi giáo viên hướng dẫn đời sống học sinh, điều họ nghĩ đến trước tiên không phải hiệu quả giáo dục mà là liệu có bị khiếu nại không.

Cuối cùng, điểm vượt quá giới hạn không nằm ở bản thân sự phê bình mà ở cách làm. Việc phụ huynh giải thích rằng 'con tôi đã có phản ứng như vậy' và yêu cầu xác nhận sự thật là sự tham gia chính đáng. Nhưng cách chặn ngay tại chỗ việc giáo viên ngăn cản tức thời hoặc hướng dẫn đời sống học sinh, gây áp lực lặp đi lặp lại, hoặc trút khiếu nại trực tiếp vào một cá nhân thì ngày càng xa mục đích của chế độ.

Hai điều giáo viên nói là khó nhất

Trong một bài báo trích dẫn khảo sát, việc hướng dẫn sinh hoạt và khiếu nại của phụ huynh được nêu là hai gánh nặng lớn trong đời sống dạy học.

Vì sao những tin tức như vậy cứ lặp lại

Vấn đề này không phải tự nhiên xuất hiện trong một ngày. Phải nhìn trong dòng thay đổi dài của quan hệ giữa nhà trường và gia đình thì mới hiểu rõ hơn một chút.

Lời nói muốn bảo vệ con, đôi khi lại có thể làm con lo hơn

Đến đây lại khiến mình suy nghĩ thêm một lần. Khi phụ huynh nói 'con tôi sợ', rất có thể điều đó bắt đầu từ bản năng muốn bảo vệ. Nhưng theo nghiên cứu tâm lý trẻ em, việc cứ để trẻ tiếp tục né tránh tình huống gây lo lắng để giảm bất an lại có thể làm sự lo lắng tăng lên về lâu dài.

Nói đơn giản là thế này. Nếu vì trẻ sợ thuyết trình mà lần nào cũng cho trẻ khỏi trình bày, thì ngay lúc đó trẻ sẽ thấy nhẹ hơn. Nhưng trẻ lại có thể tin hơn rằng 'mình là người không thể chịu được tình huống này'. Việc hướng dẫn của giáo viên cũng giống vậy. Nếu không phải nguy hiểm thật mà vẫn yêu cầu đừng gọi tên, đừng mắng, và hãy xóa hết mọi tình huống khiến trẻ khó chịu, thì trẻ có thể ngày càng khó chịu đựng ngay cả căng thẳng nhỏ ở trường.

Tất nhiên, chiều ngược lại cũng quan trọng. Nếu thật sự trẻ có biểu hiện sợ hãi lặp đi lặp lại, bị xúc phạm, phản ứng cứng đờ, hoặc từ chối đến trường, thì đó có thể không phải là 'sự khó chịu cần được giúp để thích nghi' mà là dấu hiệu cần được bảo vệ. Điểm quan trọng không phải là trẻ đã khóc một lần hay chưa, mà là sau đó trẻ có thể hồi phục và tham gia lại hay không. Vì vậy, thay vì cản nhau, giáo viên và phụ huynh cần cùng phân biệt giữa sự khó chịu trẻ có thể chịu được và nguy hiểm thật sự.

Thử phân biệt tình huống thật sự cần được bảo vệ và sự bảo bọc quá mức

Vì sao điều quan trọng là giải quyết bằng quy trình, không phải đứng về phe nào

Những việc như vậy lặp lại cũng vì cảm xúc va chạm trước. Vì vậy, nhà trường càng phải dựa vào quy trình hơn là dựa vào con người.

Vì vậy, không nên chỉ xem tin này là cuộc cãi nhau giữa một giáo viên và một phụ huynh

Đây là lý do vì sao tin tức về trường học ở Hàn Quốc cứ lặp lại giống nhau. Giáo viên phải hướng dẫn học sinh nhưng lại sợ bị tố cáo, phụ huynh phải bảo vệ con nhưng cũng có thể rơi vào bẫy bảo bọc quá mức, còn nhà trường nếu quy trình chính thức yếu thì cuối cùng mọi người sẽ đối đầu trực tiếp với nhau. Vụ việc lần này cũng có thể xem là một ví dụ cho thấy cả ba vấn đề đó chồng lên nhau trong cùng một tình huống.

Khi là người nước ngoài đọc tin tức Hàn Quốc, bạn có thể nghĩ rằng: 'Chỉ vì gọi tên một lần mà sao lại thành chuyện lớn thế này?' Nhưng hiện nay trường học ở Hàn Quốc không chỉ đơn giản là trở nên nhạy cảm hơn, mà có vẻ đang đi qua giai đoạn chuyển tiếp để xây dựng lại tiêu chuẩn về quyền lợi và sự bảo vệ. Vì vậy, muốn hiểu được thì cần nhìn cả cấu trúc phía sau những vụ việc nhỏ nữa.