Quận Mapo, Seoul đã lắp mới 3 chuông báo khẩn cấp SOS quanh khu trạm điện Red Road. Đây là nơi người dân trong quận và khách du lịch hay ghé đến. Quận Mapo đã trao đổi với Sở Cảnh sát Seoul để tiến hành lắp đặt. Khi bấm chuông khẩn cấp, tín hiệu sẽ được kết nối ngay tới trung tâm giám sát tổng hợp CCTV của phòng tình huống an toàn thiên tai quận Mapo. Tùy theo tình huống, cảnh sát, cứu hỏa và các cơ quan liên quan sẽ cùng ứng phó. Quận cho rằng thiết bị này sẽ giúp phòng ngừa tội phạm và hỗ trợ ứng phó ban đầu khi xảy ra sự cố. Quận Mapo trước đó đã đưa vào hệ thống phân tích mật độ đám đông bằng AI ở khu Red Road. Ngoài ra, nơi này cũng đã cung cấp thông tin an toàn và tình hình đông đúc theo thời gian thực qua bảng điện tử tin nhắn thiên tai. Việc lắp chuông khẩn cấp lần này là biện pháp làm cho hệ thống quản lý an toàn này chặt chẽ hơn nữa.
원문 보기
Vì sao Red Road luôn đi kèm câu chuyện về 'an toàn'
Nếu chỉ nhìn bên ngoài, Red Road giống như chỉ là 'con phố hot ở Hongdae' thôi đúng không. Nhưng nếu nhìn từ góc độ quản lý hành chính, nơi này gần với một con phố mà người đổ đến quá đông, quá bất ngờ, và cũng không có ai tổ chức hơn. Kiểu đám đông này được gọi là 'đám đông không có đơn vị tổ chức'. Khác với sự kiện như concert, nơi ban tổ chức kiểm soát luồng di chuyển, ở đây khó dự đoán hơn nhiều là ai sẽ tụ tập ở đâu và bao nhiêu người.
Red Road là trục đường đi bộ nối ngay với ga Hongdaeipgu, dài khoảng 1.6km. Ban ngày có khách du lịch và người đi mua sắm, ban đêm có người đến câu lạc bộ, xem biểu diễn và quán nhậu, nên mọi người trộn lẫn với nhau. Khi đến dịp đặc biệt như Halloween hay cuối năm, lượng người qua lại sẽ dồn lại cùng một lúc. Khác với khu thương mại phân tán hơn như phía Sangsu, Red Road có cấu trúc khiến đám đông lớn từ khu gần ga bị hút vào một trục nên việc quản lý rủi ro khó hơn.
Và ở Hàn Quốc cũng có một sự việc làm câu chuyện này trở nên nhạy cảm hơn. Sau thảm họa Itaewon năm 2022, các khu phố đông đúc ở Seoul đã vượt qua mức 'ứng phó khi có tội phạm xảy ra' và chuyển sang hướng 'quản lý trước khi đám đông tập trung'. Vì vậy, việc tăng thêm chuông báo khẩn cấp ở Red Road không chỉ đơn giản là lắp thêm vài thiết bị, mà cũng là dấu hiệu cho thấy con phố này giờ được xem như một khu vực quản lý an toàn thường xuyên tiêu biểu của Seoul.
Red Road vừa là con phố có nhiều du khách, vừa là nơi thường xuyên xuất hiện đám đông lớn không có đơn vị tổ chức.
Vì vậy, cơ sở an toàn ở đây không phải lựa chọn thêm, mà gần như là thiết bị vận hành thường trực.
Nhìn bằng con số sẽ hiểu vì sao Red Road là đối tượng cần quản lý
Những con số được xác nhận lặp lại trong nhiều nguồn nghiên cứu đại khái là như thế này. Chiều dài Red Road khoảng 1.6km, và lượng đám đông tích lũy trong thời gian quản lý đặc biệt dịp Halloween được đưa tin ở mức khoảng 12vạn người. Ngoài ra, một số tin tức cũng cho biết vào thời điểm đông đúc như cuối năm hay Halloween, có thể có đám đông lên tới hàng chục nghìn người đổ về trong chốc lát.
Nhưng ở đây có một điều cần cẩn thận. Số người lên xuống ở ga, số khách tích lũy trong một giai đoạn nhất định, số người tập trung tại một thời điểm, và chiều dài con phố đều có tiêu chuẩn và đơn vị khác nhau, nên nếu đem lên cùng một biểu đồ để so độ lớn thì rất dễ gây hiểu lầm. Vì vậy, trong bài này, dùng các con số như căn cứ để giải thích vì sao khu vực này là đối tượng quản lý thường trực sẽ chính xác hơn là đem xếp hạng so sánh.
150,369 người là số lên xuống ga trung bình mỗi ngày, Tổng đài Dasan (Seoul),000 người là lượng đám đông tích lũy theo giai đoạn, còn 1.6 là chiều dài con phố.
Nếu so bằng cột trên cùng một trục, các con số sẽ bị đọc như cùng một loại, nên có thể làm méo ngữ cảnh.
Điểm khác giữa Red Road và khu vực Sangsu
| Mục so sánh | Trục Red Road·Hongdaeipgu | Khu vực Sangsu |
|---|---|---|
| Cách dòng người đổ vào | Đám đông người đi bộ quy mô lớn đổ vào cùng lúc từ ga Hongdaeipgu | Khách đến quán cà phê·cửa hàng riêng lẻ phân tán ra nhiều con hẻm |
| Mục đích ghé thăm | Du lịch, biểu diễn, câu lạc bộ, lễ hội, vui chơi ban đêm chồng lên nhau | Tỷ lệ ghé quán cà phê địa phương, nhà hàng, đi dạo cao |
| Loại rủi ro | Đám đông tập trung không có ban tổ chức, đoạn thắt cổ chai, người đi bộ-xe cộ lẫn nhau | Chủ yếu là dòng người di chuyển kiểu sinh hoạt, tương đối ít tập trung đột ngột hơn |
| Mức độ khó của quản lý an toàn | Điểm chính là quản lý tắc nghẽn tức thời và dòng di chuyển của đám đông | Tỷ trọng quản lý khu thương mại và an toàn đi bộ thông thường lớn |
Nếu bấm chuông khẩn cấp thì thực tế sẽ xảy ra chuyện gì
Chuông khẩn cấp không chỉ là 'nút phát ra âm thanh', mà gần với một cách báo tin tại chỗ được gắn với hệ thống giám sát hơn.
Bước 1: Bấm nút
Khi bấm chuông khẩn cấp tại hiện trường, thông tin vị trí nơi thiết bị đó được lắp đặt sẽ được đưa lên hệ thống trước. Điểm quan trọng là có thể dùng cả khi khó nói hoặc không biết địa chỉ chính xác.
Bước 2: Tình huống được truyền đi cùng với CCTV
Chuông khẩn cấp kiểu liên kết với trung tâm giám sát thường hiển thị cùng màn hình CCTV gần đó và vị trí. Nghĩa là có thể kiểm tra trước 'ở đâu đang xảy ra chuyện gì' mà không cần giải thích qua điện thoại.
Bước 3: Nhân viên giám sát xem trước
Nhân viên giám sát nhìn màn hình và vị trí để đánh giá mức độ khẩn cấp. Nếu cần, họ có thể nói chuyện ngay với người tại hiện trường bằng cuộc gọi thoại hai chiều, và cũng nhanh chóng phân biệt có phải báo động giả hay không.
Bước 4: Phối hợp với cảnh sát·cứu hỏa
Nếu tình huống gấp, yêu cầu xuất động sẽ được chuyển cho cảnh sát hoặc Số khẩn cấp. Trường hợp ở quận Mapo được nêu trong bài cũng chính là cấu trúc này. Tức là không phải bấm một nút là xong, mà phía sau còn có trung tâm giám sát và các cơ quan liên quan phối hợp.
Chuông khẩn cấp cũng có nhiều loại — cái gì sẽ được kết nối như thế nào
| Loại | Đường kết nối chính | Ưu điểm | Giới hạn |
|---|---|---|---|
| Loại liên kết trung tâm giám sát | Trung tâm giám sát tích hợp CCTV → khi cần thì phối hợp cảnh sát·cứu hỏa | Xác nhận vị trí·hình ảnh nhanh nên dễ nắm tình hình hiện trường | Tùy chất lượng vận hành giám sát mà tốc độ ứng phó có thể khác nhau |
| Loại kết nối trực tiếp 112 | Nút bấm hoặc nhận diện giọng nói → phòng tình huống 112 | Kết nối với cảnh sát trực tiếp và nhấn mạnh tính tức thời | Nếu không tự động kết hợp với CCTV tại hiện trường thì thông tin có thể bị hạn chế |
| Loại SOS cầm tay | Gửi đồng thời tin nhắn·ứng dụng·112 | Có thể dùng cả khi đang di chuyển nên có lợi cho bảo vệ cá nhân | Thường không được gắn ngay với CCTV xung quanh như loại cố định công cộng |
| Loại báo động tại chỗ | Chủ yếu là còi báo động·đèn cảnh báo | Báo nguy hiểm nhanh cho người xung quanh | Nếu không gắn với hệ thống ứng phó công thì chức năng yêu cầu cứu hộ sẽ yếu |
Thiết bị an toàn mạnh hơn ở đâu, và yếu ở đâu
Đây là số liệu liên quan đến CCTV thường được trích dẫn trong các phân tích Meta ở nước ngoài. Điều quan trọng là chênh lệch rất lớn tùy môi trường lắp đặt và cách vận hành, và đây không phải là con số chỉ riêng hiệu quả của chuông khẩn cấp.
Vì vậy, chuông khẩn cấp gần với một "thiết bị đẩy nhanh ứng phó ban đầu" hơn là "thiết bị ngăn chặn tội phạm"
Khi nghe nói về chuông khẩn cấp, thường ai cũng thắc mắc trước là "Lắp cái này thì tội phạm có giảm không?". Nhưng nếu xem các nghiên cứu thì thực tế phức tạp hơn một chút. Thiết bị như CCTV hay chuông khẩn cấp không hẳn là thiết bị thần kỳ tự mình cắt đứt tội phạm ngay mà mạnh hơn ở chỗ giảm thời gian báo tin bị chậm, xác nhận vị trí nhanh hơn và giúp nối vào ứng phó ban đầu.
Đặc biệt ở những nơi đông người và ồn ào như Red Road, hoặc không dễ nói chính xác mình đang ở đâu, sự khác biệt này càng lớn. So với việc gọi 112 rồi giải thích “đây là đâu”, bấm chuông khẩn cấp để trung tâm giám sát xem màn hình ngay có thể nhanh hơn. Nói ngược lại, việc chuông khẩn cấp có hiệu quả hay không phụ thuộc không phải vào bản thân nút bấm, mà là CCTV, trung tâm giám sát và hệ thống điều động có kết nối tốt với nhau đến mức nào.
Vì vậy, việc chính quyền địa phương chỉ khoe số lượng chuông khẩn cấp thật ra là cách giải thích mới chỉ một nửa. Với người dân, điều quan trọng hơn là "bấm rồi thật sự có ai nhìn thấy và đến nhanh thế nào". Lý do quận Mapo trong bài báo này nhắc chuông khẩn cấp cùng với phân tích đám đông bằng AI, bảng điện tử và trung tâm giám sát tích hợp cũng chính là vì tính kết nối đó.
Chuông khẩn cấp = không hẳn là thiết bị tự mình ngăn ngừa tội phạm mà là thiết bị giảm chậm trễ khi báo tin
Đánh giá hiệu quả không chỉ nhìn tỷ lệ tội phạm mà còn phải xem cả việc xác định vị trí, can thiệp giám sát và thời gian xuất động
Lý do quận Mapo gộp chuông khẩn cấp, phân tích đám đông bằng AI và bảng điện tử lại với nhau
Mỗi thiết bị có vai trò khác nhau
| Thiết bị | Dùng khi nào | Vai trò chính | Ý nghĩa ở quận Mapo |
|---|---|---|---|
| Phân tích đám đông bằng AI | Trước khi xảy ra sự cố | Phát hiện đông đúc từ trước | Phát tín hiệu trước khi người tập trung quá đông |
| Bảng điện tử·hướng dẫn bằng giọng nói | Khi có dấu hiệu nguy hiểm | Hướng dẫn để thay đổi hành động tại hiện trường | Truyền ngay thông tin đi đường vòng, chú ý và tình trạng đông đúc |
| Chuông khẩn cấp | Khi xuất hiện dấu hiệu sự cố·tội phạm | Báo khẩn cấp và truyền vị trí | Trở thành cách gọi nhanh trong tình huống khó giải thích bằng lời |
| CCTV·giám sát tích hợp | Thường xuyên | Xác nhận hiện trường và phối hợp cơ quan | Kết nối chuông khẩn cấp và dữ liệu AI thành ứng phó thực tế |
Vì sao hạ tầng an toàn ở các khu phố sầm uất của Hàn Quốc lại dày đặc như vậy?
Thiết bị an toàn trên đường phố Hàn Quốc không phải tự nhiên xuất hiện trong một sớm một chiều đâu. Đã có một quá trình phát triển hành chính khá dài hơn bạn nghĩ đó.
Giai đoạn 1: CCTV an ninh lan rộng vào ngõ nhỏ và công viên
Từ cuối những năm 2000 đến đầu những năm 2010, xu hướng "trước hết cứ lắp thêm camera" rất mạnh. Điểm xuất phát là ngăn chặn tội phạm và kiểm tra sau khi sự việc xảy ra.
Giai đoạn 2: Khi trung tâm giám sát tích hợp xuất hiện, nó trở thành hệ thống ứng phó theo thời gian thực
Vào những năm 2010, trung tâm giám sát tích hợp CCTV của chính quyền địa phương bắt đầu được triển khai mạnh mẽ. Camera đã chuyển từ thiết bị ghi hình thành một phần của mạng lưới ứng phó 24 giờ.
Giai đoạn 3: Gắn thêm chuông khẩn cấp và quy định lắp đặt bắt buộc
Ở các không gian công cộng như nhà vệ sinh công cộng và công viên, xu hướng xem CCTV và chuông khẩn cấp là thiết bị cơ bản ngày càng mạnh hơn. Nó không còn là "thiết bị có thì tốt" nữa mà đã trở thành "tiêu chuẩn an toàn cơ bản".
Giai đoạn 4: Trở nên tinh vi hơn với dữ liệu và cột thông minh
Từ sau 2018, cách phân tích nơi xảy ra tội phạm, lượng người qua lại và không gian dễ bị tổn thương để quyết định vị trí lắp đặt đã tăng lên, và đến những năm 2020 thì cột thông minh gộp CCTV, chuông khẩn cấp và bảng điện tử vào một trụ cũng đã xuất hiện.
Giai đoạn 5: Sau thảm họa Itaewon, mở rộng sang ứng phó thảm họa đám đông
Bước chuyển lớn nhất là từ sau 2022. Chính sách an toàn ở khu phố sầm uất không chỉ dừng ở phòng chống tội phạm mà còn mở rộng tới ứng phó thảm họa do đám đông chen chúc, và ở những nơi như Hongdae, ga Gangnam, Seongsu đã bắt đầu kết hợp CCTV phát hiện đám đông với hệ thống hướng dẫn mức độ đông đúc.
Nếu bạn thấy nút khẩn cấp trên đường phố, điều đó có nghĩa là thành phố đã thay đổi
Trên thực tế, nút khẩn cấp được lắp nhiều ở nhà vệ sinh công cộng, bãi đỗ xe ngầm, khu vực gần lối ra vào, điểm khuất tầm nhìn của người đi bộ, và các khu an toàn công cộng kiểu thành phố thông minh. Gần đây, nó cũng được lắp trong nhà vệ sinh và trên tường của nhà ở dành cho người cao tuổi hoặc người yếu thế về nhà ở nữa. Vì vậy, nút khẩn cấp không chỉ là biểu tượng của "nơi có nhiều tội phạm", mà gần hơn với biểu tượng của cách thành phố muốn phát hiện rủi ro nhanh hơn và kết nối nhanh hơn.
Ngay cả khi sống lâu ở Hàn Quốc, khi nhìn thấy những thiết bị này đôi lúc bạn cũng có thể cảm thấy hơi quá đúng không. Nhưng chính sách đô thị của Hàn Quốc đang dần chuyển từ kiểu "lắp thật nhiều thiết bị" sang "để dễ nhìn thấy, và bấm vào là kết nối ngay". Bài báo về chuông khẩn cấp SOS của Red Road cũng nằm trong chính xu hướng đó. Nghĩa là người ta không chỉ xem con phố đông người là nơi náo nhiệt, mà xem đó là không gian nơi sự sôi động và rủi ro cùng tồn tại.
Vì vậy, lần tới nếu bạn thấy chuông khẩn cấp, bảng điện tử hay cột thông minh ở Hongdae hoặc khu phố sầm uất, bạn có thể hiểu như thế này. "À, ở đây không phải là nơi chỉ phản ứng khi có sự cố xảy ra, mà là nơi quản lý từ trước khi sự cố xảy ra." Hạ tầng an toàn đô thị của Hàn Quốc hiện đang phát triển theo hướng đó.
Chuông khẩn cấp SOS của Red Road không chỉ là thêm thiết bị, mà là tín hiệu cho thấy cách quản lý an toàn ở các khu phố sầm uất của Seoul đang chuyển sang trọng tâm là phòng ngừa, phát hiện và phối hợp.
Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sống ở Hàn Quốc
Hãy dành thật nhiều tình cảm cho gltr life nhé