Yonhap News đã đưa tin về tranh cãi nhà vệ sinh trả phí trong bài viết ngày 2026-04-08. Nhà vệ sinh trả phí, vốn là văn hóa ở nước ngoài như châu Âu, đã bắt đầu xuất hiện ở Hàn Quốc. Một số cửa hàng chỉ cho khách đã trả tiền sử dụng nhà vệ sinh. Về việc này, có người phản ứng rằng chắc phải quá khó khăn nên mới làm vậy và tỏ ra thông cảm. Ngược lại, cũng có ý kiến phê phán rằng quá lạnh lùng, quá đắt và rất bất tiện. Văn hóa nhà vệ sinh ở Hàn Quốc bắt đầu thay đổi lớn trước Thế vận hội Seoul 88. Khi đó việc chuyển sang nhà vệ sinh xả nước diễn ra nhanh hơn, nhưng bồn cầu xổm vẫn còn là xu hướng chính. Những người đã quen với nhà vệ sinh miễn phí dễ cảm thấy việc chuyển sang trả phí giống như bị mất mát. Người ta cho rằng vì cảm giác bị lấy đi thứ mình vốn được hưởng nên sự phản đối càng mạnh hơn.
원문 보기Nhà vệ sinh quán cà phê, giờ phải trả tiền mới được vào sao?
'Nếu chỉ dùng nhà vệ sinh mà không gọi món (1 người 1 lần) thì 2K KRW.' Tháng 3 năm 2026, câu này hiện lên trên màn hình kiosk của một quán cà phê, và SNS bùng nổ ngay lập tức. Ở Hàn Quốc mà phải trả tiền để dùng nhà vệ sinh quán cà phê sao, mọi người đã phản ứng như vậy đó.
Một bên nói 'chắc là bất đắc dĩ nên mới làm vậy' và đồng cảm với chủ quán cà phê, còn bên khác thì phê bình rằng 'đến cả nhà vệ sinh mà cũng thu tiền, thật là không có tình người'. Trước đây cũng đã có khá nhiều quán cà phê khóa cửa nhà vệ sinh và ghi mật mã trên hóa đơn, nhưng đưa hẳn chuyện đó lên thực đơn thì đây là lần đầu tiên.
Nhưng nếu nhìn từ góc độ đã sống ở Hàn Quốc 5 năm, thì tranh cãi này hơi lạ. Hàn Quốc là đất nước có nhà vệ sinh công cộng sạch và miễn phí thuộc hàng top thế giới mà. Ở ga tàu điện ngầm, công viên, thậm chí cả cửa hàng tiện lợi cũng có thể dùng nhà vệ sinh miễn phí — rốt cuộc đang xảy ra chuyện gì vậy?
Tháng 12 năm 2025 — quán cà phê ở Uijeongbu treo thông báo 'phí dùng nhà vệ sinh 5K KRW', cảnh sát tới hiện trường
Tháng 3 năm 2026 — trên kiosk quán cà phê xuất hiện mục 'dùng nhà vệ sinh 2K KRW', SNS tranh luận lớn
Tháng 1 năm 2025, Mỹ — Starbucks bỏ chính sách nhà vệ sinh miễn phí đã duy trì 7 năm
Văn hóa nhà vệ sinh khác nhau thế này ở mỗi nước
Ở Hàn Quốc, nhà vệ sinh là thứ 'đương nhiên miễn phí', nhưng ở một số nước thì lại là thứ 'đương nhiên phải trả tiền'. Mình sẽ so sánh văn hóa nhà vệ sinh của các nước lớn trên thế giới để bạn nhìn một lần là hiểu nhé.
| Quốc gia | Phí sử dụng | Độ sạch | Đặc điểm |
|---|---|---|---|
| 🇰🇷 Hàn Quốc | Miễn phí | Hạng 3 thế giới | Được quản lý bằng Luật Nhà vệ sinh công cộng, lắp đặt phổ biến ở ga tàu điện ngầm và công viên |
| 🇯🇵 Nhật Bản | Miễn phí | Hạng 1 thế giới | Công nghệ tiên tiến của TOTO, dự án kiến trúc THE TOKYO TOILET |
| 🇩🇪 Đức | 1 euro (~1.5K KRW) | Nhóm đầu | Sanifair — trả 1 euro thì được hoàn lại voucher 1 euro |
| 🇫🇷 Pháp | Miễn phí (Paris) | Nhóm khá cao | 435 nhà vệ sinh tự động Sanisette, tự khử trùng trong 60 giây sau khi dùng |
| 🇺🇸 Mỹ | Miễn phí (nhưng thiếu) | Hạng 30 thế giới | Chỉ có 8 cái trên mỗi 100 nghìn dân, cả chính sách miễn phí của Starbucks cũng bị bỏ |
| 🇸🇬 Singapore | Một phần có thu phí | Nhóm đầu | Nếu không xả nước sẽ bị phạt Tổng đài Dân nguyện Chính phủ đô la (khoảng 150K KRW) |
Vì sao nhà vệ sinh Hàn Quốc làm cả thế giới ngạc nhiên
Vào 9 năm 2025, một du khách nước ngoài đăng bài cảm nhận về nhà vệ sinh ở Hàn Quốc trên Reddit đã nhận được 700 lượt thích và trở thành chủ đề nóng. Nội dung là 'nhà vệ sinh sạch sẽ và miễn phí có ở khắp nơi', 'có thể dùng miễn phí ở ga tàu điện ngầm, công viên, khu ẩm thực, thậm chí cả trong tòa nhà văn phòng'. Trong bảng xếp hạng độ sạch của nhà vệ sinh công cộng thế giới năm 2025 của TripZilla, Seoul đã đường hoàng đứng hạng 3 sau Tokyo và Zurich.
Để Hàn Quốc được như hôm nay, vai trò của một người là rất lớn. Cựu thị trưởng Suwon Sim Jae-deok (1939~2009) được gọi bằng biệt danh 'Mister Toilet (Mr. Toilet)'. Từ năm 1996, ông lập đội chuyên trách về nhà vệ sinh, và đến năm 1999 thì thành lập Hiệp hội Nhà vệ sinh Hàn Quốc. Năm 2007, ông còn lập hẳn Hiệp hội Nhà vệ sinh Thế giới (WTA) và trở thành chủ tịch đầu tiên. Ông cũng góp phần để Liên Hợp Quốc chọn ngày 11월 19일 hằng năm là 'Ngày Nhà vệ sinh Thế giới'.
Và vào năm 2004, Hàn Quốc là nước đầu tiên trên thế giới ban hành 'Luật về nhà vệ sinh công cộng v.v.'. Luật này quy định như phải lắp số bồn cầu ở nhà vệ sinh nữ nhiều hơn nam ít nhất 1.5lần, đồng thời quản lý việc lắp đặt và vệ sinh nhà vệ sinh bằng luật. Có còn nước nào nghiêm túc với một cái nhà vệ sinh đến vậy không?
Từ năm 2020, ở quận Shibuya đang có dự án 16 kiến trúc sư nổi tiếng thế giới thiết kế lại 17 nhà vệ sinh công cộng.
'Nhà vệ sinh trong suốt' của Ban Shigeru (kính sẽ mờ đi khi vào trong) còn từng trở thành bối cảnh của phim 'PERFECT DAYS' do đạo diễn Wim Wenders thực hiện.
Từ hố xí đến 'hwakangseu' — 60 năm nhà vệ sinh Hàn Quốc
Nhà vệ sinh sạch sẽ ở Hàn Quốc hiện nay không phải tự nhiên mà có trong một sớm một chiều đâu. Chỉ 60 năm trước thôi, đó là hình ảnh khó mà tưởng tượng nổi.
Thập niên 1960 — 'nhà xí sau vườn' kiểu hố
Ở nông thôn, kiểu nhà xí hố với hai hòn đá để ngồi chồm hỗm là rất phổ biến. Giấy vệ sinh à? Không có đâu. Người ta dùng báo hoặc lịch vò lại. Phân cũng được tái sử dụng làm phân bón nữa.
1974 — giấy vệ sinh 'Poppy' xuất hiện
Khi Yuhan-Kimberly ra mắt giấy vệ sinh 'Poppy', cuối cùng thời đại giấy vệ sinh cũng mở ra. Trước đó, nó quý đến mức ngay cả trên bàn ăn của nhà hàng khách sạn sang trọng cũng đặt cuộn giấy vệ sinh để dùng là chuyện bình thường.
1988 — Olympic thay đổi nhà vệ sinh
Trong lúc chuẩn bị cho Asian Games 86 và Olympic Seoul 88, chính phủ đã triển khai chiến dịch chuyển đổi sang kiểu xả nước trên quy mô lớn. Chỉ riêng ở Seoul đã xây mới 4 nhà máy xử lý nước thải. Nghĩ lại việc tỷ lệ nhà vệ sinh xả nước ở Seoul năm 1972 chỉ là 7%, mới thấy Olympic đã thay đổi hoàn toàn nhà vệ sinh Hàn Quốc.
1999 — bắt đầu 'Cuộc thi nhà vệ sinh đẹp'
Cuộc cách mạng văn hóa nhà vệ sinh do thị trưởng Sim Jae-deok, người được gọi là 'Mister Toilet', dẫn dắt đã thật sự bắt đầu mạnh mẽ. Giải lớn Nhà vệ sinh đẹp lần thứ 1 thuộc về 'Nhà vệ sinh Đom Đóm' của thành phố Suwon, và sau đó trong 24 năm, thành phố Suwon đã nhận giải tới 28 lần.
2002 — vòi rửa vệ sinh vào các gia đình bình thường
Vòi rửa vệ sinh đã vào Hàn Quốc lần đầu năm 1983, nhưng với đại chúng thì vẫn là chuyện xa vời. Bước ngoặt là khi Woongjin Coway ra mắt 'Lulubidet' và đưa vào mô hình thuê (trả tiền hằng tháng thay vì sở hữu). Đến năm 2018, quy mô thị trường đã tăng lên 500B KRW, tỷ lệ phổ cập đạt 40%.
2004 — 'Luật nhà vệ sinh công cộng' đầu tiên trên thế giới
Phong trào văn hóa nhà vệ sinh đã được hậu thuẫn bằng pháp luật. Việc quy định tiêu chuẩn lắp đặt và vệ sinh bằng luật, như quy định số bồn cầu nhà vệ sinh nữ gấp 1.5lần, là Hàn Quốc đầu tiên trên thế giới.
2025 — thời đại 'hwakangseu'
Từ mới 'hwakangseu', ghép giữa nhà vệ sinh + kỳ nghỉ, đã xuất hiện. Đây là văn hóa người đi làm nghỉ ngắn trong nhà vệ sinh khi đang làm việc. Có thể nói đó là bước cuối của 60 năm thay đổi: đi vệ sinh → vệ sinh sạch sẽ → văn hóa → không gian nghỉ ngơi.
Nhà vệ sinh ở Hàn Quốc đã thay đổi nhờ Olympic
Khi đưa chuột lên các điểm, bạn có thể xem con số chính xác. Bạn sẽ thấy ngay tỷ lệ nhà vệ sinh xả nước chỉ 7% vào năm 1972 đã thay đổi thế nào sau Olympic.
Nỗi lòng thật sự của chủ quán cà phê
Vậy thì, tại sao chủ quán cà phê lại bắt đầu thu tiền nhà vệ sinh? Nhìn con số là hiểu ngay. Tỷ lệ sống sót sau 5 năm của quán cà phê ở Hàn Quốc là 34.9%. Nghĩa là trong 10 quán chỉ có 3 quán trụ lại được. Năm 2024, số đơn khai báo đóng cửa đạt 98vạn 7 nghìn vụ và lập mức cao nhất từ trước tới nay, còn năm 2025 được dự báo sẽ vượt Tổng đài Dân nguyện Chính phủvạn vụ. Thực tế là đã bước vào 'thời đại mỗi năm có 100vạn người đóng cửa kinh doanh' rồi.
Chi phí duy trì nhà vệ sinh cũng không hề nhỏ. Tổng hợp lời chia sẻ trong cộng đồng các chủ quán cà phê, chỉ riêng tiền nước mỗi tháng đã khoảng 300K~700K KRW, đồ tiêu hao như giấy vệ sinh, xà phòng là 100K~200K KRW, cộng thêm cả tiền công dọn dẹp thì mỗi nhà vệ sinh tốn 800K~1.6M KRW mỗi tháng. Tức là số tiền bán 60~100 ly Americano một ngày lại dùng để trả chi phí giữ nhà vệ sinh hoạt động.
Hơn nữa, trong quý 1 năm 2025, số lượng quán cà phê trên toàn quốc đã giảm lần đầu tiên kể từ khi có thống kê (9vạn 5,337 quán, so với năm trước -743 quán). Trong 10 năm gần đây, số quán cà phê mới mở tăng 45%, nhưng trong cùng thời gian đó số quán đóng cửa đã tăng vọt 181%. Trong tình hình như vậy, các chủ quán nói rằng rất khó để chịu thêm cả chuyện 'đi nhờ nhà vệ sinh không trả tiền'.
Ở Hàn Quốc, nơi chuỗi cà phê giá rẻ chiếm 37% tổng doanh thu quán cà phê, Americano giá 1.5K KRW đã trở nên rất phổ biến.
Nhưng phí dùng nhà vệ sinh là 2K KRW. Thành ra giá cả trở nên lạ là nhà vệ sinh còn đắt hơn một ly cà phê.
Người tự kinh doanh ở Hàn Quốc đứng thứ mấy trong OECD?
Hàn Quốc có nhiều quán cà phê như vậy là vì số người tự kinh doanh cũng rất nhiều. So với các nước lớn trong OECD thì chênh lệch thấy rõ luôn.
Vì sao lại tức đến vậy?
Nói thật, 2K KRW không phải là số tiền lớn đúng không. Nhưng tại sao lại thấy bực như vậy? Ở đây có yếu tố tâm lý học. Đây là lý thuyết 'tránh tổn thất (Loss Aversion)' do hai học giả Kahneman và Tversky công bố vào năm 1979 — dù cùng một số tiền thì nỗi đau khi mất đi được cảm nhận lớn hơn 2~2.5lần so với niềm vui khi có được.
Với người Hàn Quốc, 'nhà vệ sinh miễn phí' là chuyện đương nhiên từ khi sinh ra rồi. Đây là điều tâm lý học gọi là 'điểm chuẩn (Reference Point)'. Người châu Âu lấy 'trả phí' làm điểm chuẩn nên trả tiền là chuyện bình thường, còn với người Hàn Quốc thì 'miễn phí' mới là điểm chuẩn, nên việc đổi sang thu phí 2K KRW không được cảm nhận là 'chi phí mới' mà là 'mất đi thứ vốn có'.
Thêm vào đó còn có văn hóa 'hào sảng' rất đặc trưng của Hàn Quốc. Trong tiếng Hàn, từ 'service' khác với service trong tiếng Anh, mà là kiểu Konglish mang nghĩa 'cho thêm miễn phí'. Đồ ăn kèm được lấy thêm không giới hạn, người bán ở chợ cho thêm một chút, dùng nhà vệ sinh quán cà phê miễn phí — tất cả đều là văn hóa do 'tình cảm gắn bó' và 'hào sảng' của Hàn Quốc tạo ra. Đến mức trong khảo sát của Embrain, 63.9% người trả lời xem dịch vụ món ăn kèm miễn phí là 'bản sắc đặc biệt chỉ có ở Hàn Quốc'.
Cùng là 2K KRW thôi — niềm vui khi mua cà phê < cảm giác khó chịu khi mất tiền nhà vệ sinh
Sự bất đối xứng này chính là lý do của câu 'Chỉ có 2K KRW thôi mà sao lại bực thế nhỉ?' đó.
Vì sao ở châu Âu chuyện này không gây tranh cãi? Vì mốc mặc định vốn là 'trả phí' mà.
Cuộc chiến 'miễn phí → trả phí' ở Hàn Quốc — từ túi ni lông đến nhà vệ sinh
Không chỉ có nhà vệ sinh quán cà phê đâu. Ở Hàn Quốc, cứ hễ gắn giá tiền vào những thứ 'vốn dĩ miễn phí' là lần nào cũng nổ ra tranh cãi lớn.
| Ví dụ | Thời điểm | Giá | Phản ứng của người tiêu dùng |
|---|---|---|---|
| Tính phí túi ni lông | 1/2019 | Mua túi rác tính phí theo dung lượng | Phản ứng mạnh lúc đầu → dần dần chấp nhận |
| Bãi đỗ xe E-Mart | 2019~ | Miễn phí 30 phút, sau đó 1K KRW mỗi 10 phút | 'Đại tập đoàn mà còn thu cả phí đỗ xe à?' Bị chỉ trích mạnh |
| Tính phí gọi thêm món phụ | Đang thảo luận năm 2026 | Phân mức khác nhau theo từng món | 64.8% thấy khó chấp nhận, 42.3% 'không quay lại nữa' |
| Nhà vệ sinh quán cà phê | 3/2026 | 2K KRW | 'Keo kiệt quá' vs 'hợp lý' — ý kiến chia cực mạnh |
| Wi-Fi công cộng | Cắt giảm năm 2024 | Thu hẹp dịch vụ | Lo ngại khoảng cách số |
Tương lai của 2K KRW
Vậy sau này sẽ ra sao? Trường hợp của Starbucks ở Mỹ là một ví dụ đáng tham khảo. Năm 2018, họ đưa ra chính sách 'ai cũng có thể dùng nhà vệ sinh miễn phí', nhưng vì người vô gia cư chiếm chỗ và môi trường cửa hàng xấu đi, cuối cùng đã hủy bỏ vào 1/2025 sau 7 năm. Bài học ở đây là 'chỉ có thiện ý thôi thì không thể duy trì lâu dài'.
Ở Hàn Quốc cũng đang có những cách giải quyết hơi khác. Quận Seongdong, Seoul đang hỗ trợ đồ vệ sinh và chi phí quản lý tối đa 170K KRW mỗi tháng cho 15 nhà vệ sinh mở cửa từ cơ sở tư nhân, còn thành phố Suncheon, Jeonnam thì hỗ trợ tối đa 200K KRW mỗi tháng. Đây là mô hình kiểu 'nếu quán cà phê mở nhà vệ sinh cho mọi người dùng, chính quyền địa phương sẽ bù một phần chi phí'.
Cuối cùng, tranh cãi này không đơn giản chỉ là chuyện '2K KRW'. Đây là lúc văn hóa nhà vệ sinh đẳng cấp hàng đầu thế giới mà Hàn Quốc đã xây dựng suốt 60 năm, cùng với sự đồng thuận xã hội về 'tình người' và 'miễn phí' từng nâng đỡ văn hóa đó, đang va chạm với thực tế kinh tế. Giống như câu tục ngữ 'Có của ăn thì mới rộng lòng', khi kho thóc dần cạn thì làm sao giữ được sự hào phóng — đây là câu hỏi mà cả xã hội Hàn Quốc phải cùng tìm lời đáp.
Nhà vệ sinh công cộng ở Hàn Quốc đứng thứ 3 thế giới về độ sạch — đây là thành quả được tạo nên từ 60 năm nỗ lực
Khó khăn của chủ quán cà phê cũng là thật — riêng chi phí duy trì nhà vệ sinh đã 800K KRW~1.6M KRW mỗi tháng, tỷ lệ sống sót sau 5 năm là 34.9%
Lý do việc chuyển từ 'miễn phí → trả phí' đặc biệt gây tranh cãi ở Hàn Quốc — tâm lý né tránh tổn thất + va chạm với văn hóa tình người
'Con đường thứ ba' như ưu đãi từ chính quyền địa phương có thể sẽ là đáp án
Mình sẽ chỉ bạn cách sống ở Hàn Quốc
Hãy yêu mến gltr life thật nhiều nhé