Thành phố Asan và Đại học Soonchunhyang đã quyết định cùng nhau xây dựng hệ thống quản lý sức khỏe cho cư dân người nước ngoài. Hai bên đã ký thỏa thuận để kết nối các nguồn lực y tế của địa phương. Đối tượng là người nước ngoài và cư dân địa phương. Thành phố Asan có hơn 4vạn người nước ngoài, chiếm hơn 10% tổng dân số. Trước thay đổi này, thành phố cho rằng cần có một hệ thống gắn kết phòng ngừa, tư vấn, khám chữa bệnh và chương trình sức khỏe trong một quy trình thống nhất. Hai bên có kế hoạch xây dựng nền tảng quản lý sức khỏe và liên kết với bệnh viện trực thuộc Đại học Soonchunhyang cùng phân viện Asan của bệnh viện cảnh sát đang được thúc đẩy xây dựng để hỗ trợ cư dân người nước ngoài và cư dân địa phương. Bài báo gốc cũng nói thêm về việc hỗ trợ cư dân địa phương.
원문 보기Ở Asan, câu nói cứ 10 người thì có 1 người nước ngoài, vì sao nghe lớn đến vậy?
Trong bài này, con số đập vào mắt đầu tiên là 4vạn cư dân người nước ngoài và đoạn nói rằng con số này là hơn 10% tổng dân số. Nếu chỉ nhìn số thôi thì có thể lướt qua và nghĩ là 'nhiều thật'. Nhưng nếu nhìn cùng với việc dân số toàn Asan khoảng 39vạn người thì câu chuyện khác hẳn. Điều đó có nghĩa là trong 10 người bạn gặp ở thành phố thì có hơn 1 người là cư dân người nước ngoài, nên đây gần như là dấu hiệu cho thấy các hệ thống sinh hoạt như y tế, giáo dục, nhà ở cũng đã khó tiếp tục vận hành chỉ theo cách cũ nữa rồi.
Vì sao lại là Asan? Thường thì những thay đổi như vậy hay được nhắc tới trước ở các thành phố lớn như Seoul. Nhưng Asan là một thành phố công nghiệp có ngành sản xuất, khu công nghiệp, nhà máy của tập đoàn lớn và các công ty đối tác tập trung. Việc làm kéo người đến, người đến rồi thì gia đình cũng đến, việc sử dụng trường học và bệnh viện cũng tăng lên. Vì vậy, sự gia tăng cư dân người nước ngoài ở Asan không phải là câu chuyện 'một vài người đến làm việc tạm thời', mà là câu chuyện cho thấy chính cấu trúc của địa phương đang thay đổi.
Điều quan trọng ở đây là cư dân người nước ngoài không chỉ là lao động. Người gốc Hàn mang quốc tịch nước ngoài, du học sinh, người nhập cư kết hôn và cả con sinh ra trong nước cũng đang cùng tăng lên. Khi đó, vấn đề sức khỏe không chỉ dừng ở tai nạn lao động hay cấp cứu, mà còn mở rộng sang những việc sát với đời sống hơn nhiều như tiêm chủng, mang thai·sinh con, sức khỏe tinh thần, quản lý bệnh mạn tính. Vì vậy, thỏa thuận lần này đúng hơn nên được xem là một nỗ lực thay đổi cách vận hành thành phố lên một bước, chứ không chỉ là chuyện dùng thêm một bệnh viện.
Tỷ lệ cư dân người nước ngoài ở thành phố Asan là 11.09%, cao hơn nhiều so với mức trung bình toàn quốc 4.99%.
Không chỉ có nhiều lao động nước ngoài, mà còn là cấu trúc định cư nơi người gốc Hàn ở nước ngoài, du học sinh, người nhập cư kết hôn và con cái cùng sinh sống.
Tỷ lệ cư dân người nước ngoài ở Asan đang ở mức nào trên toàn quốc
Nếu đặt cạnh các thành phố công nghiệp cùng loại, sẽ dễ hiểu vì sao Asan đang nghĩ đến một hệ thống riêng.
Cư dân nước ngoài ở Asan là những ai
| Phân loại | Số người | Con số này nói lên điều gì |
|---|---|---|
| Đồng bào cùng dân tộc mang quốc tịch nước ngoài | 12,863 người | Có nghĩa là nhóm dân cư định cư ổn định vừa có việc làm vừa có nền tảng cuộc sống đang chiếm tỷ lệ lớn |
| Người nước ngoài khác | 11,688 người | Có nghĩa là một nhóm có mục đích lưu trú đa dạng đã hình thành quy mô lớn |
| Lao động nước ngoài | 8,220 người | Là bằng chứng cho thấy ngành sản xuất và khu công nghiệp vẫn là sức hút cốt lõi |
| Du học sinh | 2,875 người | Có nghĩa là nhóm dân cư gắn kết giữa trường đại học và khu sinh hoạt địa phương không hề ít |
| Con sinh trong nước | 3,152 người | Y tế cần mở rộng vượt qua khám chữa cho người lớn sang trẻ em·tiêm chủng phòng ngừa |
| Người nhập quốc tịch | 2,552 người | Có nghĩa là dù về mặt hành chính không còn là người nước ngoài, nhu cầu hỗ trợ đời sống đa văn hóa vẫn tiếp tục |
| Người nhập cư kết hôn | 2,197 người | Cơ cấu khiến hỗ trợ sức khỏe mẹ và bé·sức khỏe tinh thần·gia đình trở nên quan trọng |
Có bệnh viện rồi, vì sao vẫn cần một hệ thống riêng
Khi mới nghe, bạn có thể nghĩ thế này. 'Có bệnh viện và cũng có Trạm y tế công cộng (bogeonso), vậy cứ đến đó là được mà?' Nghe cũng có lý đúng không. Nhưng quản lý sức khỏe cho cư dân nước ngoài không phải chuyện kết thúc ở trước cửa phòng khám. Tìm bệnh viện → đăng ký tiếp nhận → giải thích triệu chứng → hiểu giải thích về xét nghiệm → kiểm tra chi phí và bảo hiểm → hướng dẫn dùng thuốc → liên kết với dịch vụ phòng ngừa của Trạm y tế công cộng (bogeonso) phải nối liền với nhau. Chỉ cần một khâu bị nghẽn thì việc sử dụng thực tế sẽ bị ngắt ngay.
Đặc biệt, rào cản hay gặp nhất là khả năng tiếp cận ngôn ngữ. Nếu không hiểu nhau thì không chỉ là vấn đề phiên dịch đơn giản, mà còn khó hiểu vì sao bác sĩ làm xét nghiệm này, uống thuốc khi nào, và lịch hẹn tiếp theo là lúc nào. Thêm vào đó, nếu có các vấn đề hành chính như có tham gia 건강보험 hay không, phạm vi có thể sử dụng theo Tư cách lưu trú, và việc hiểu khoản đồng chi trả, thì sẽ thành tình trạng 'bệnh viện thì mở nhưng lại khó sử dụng'.
Và điều quan trọng hơn là quản lý sức khỏe không chỉ cần khi bị bệnh. Trong cư dân nước ngoài có gia đình đang nuôi con, có người chuẩn bị mang thai·sinh con, cũng có người làm việc lâu dài và cần quản lý bệnh mạn tính. Khi đó cần nối tiếp đến tiêm chủng phòng ngừa, khám sức khỏe, tư vấn sức khỏe tinh thần, và quản lý thói quen sinh hoạt, nhưng hệ thống hiện có thường kỳ vọng cá nhân tự tìm hiểu hết các kết nối này. Vì vậy, hệ thống riêng không phải để thay thế bệnh viện và Trạm y tế công cộng (bogeonso), mà là đóng vai trò nền tảng nối đường ở giữa.
Không có nghĩa là xây thêm một bệnh viện mới, mà gần hơn với việc gắn kết bệnh viện hiện có·Trạm y tế công cộng (bogeonso)·phiên dịch·tư vấn thành một dòng liền mạch.
Đặc biệt, điều quan trọng là không bỏ lỡ giai đoạn 'trước khi bị bệnh' như tiêm chủng phòng ngừa·khám sức khỏe·sức khỏe tinh thần.
Sự khác nhau giữa cách sử dụng hiện có và hệ thống quản lý sức khỏe cho cư dân nước ngoài
| Hạng mục | Tập trung vào bệnh viện·Trạm y tế công cộng (bogeonso) hiện có | Hệ thống quản lý sức khỏe kiểu liên kết |
|---|---|---|
| Hỗ trợ ngôn ngữ | Mỗi bệnh viện có khả năng khác nhau và dễ chỉ dừng ở một lần | Đưa hướng dẫn đa ngôn ngữ và phiên dịch y tế vào trong dòng dịch vụ |
| Hướng dẫn về bảo hiểm·Tư cách lưu trú | Người bệnh phải tự tìm hiểu là chính | Giải thích cùng lúc phạm vi có thể sử dụng và chi phí ngay ở bước tiếp nhận và tư vấn |
| Theo dõi tiêm chủng·khám sàng lọc | Nếu lỡ một lần thì rất khó kết nối lại | Có thể theo dõi và quản lý dựa trên dữ liệu từ Trạm y tế công cộng (bogeonso)·bệnh viện |
| Kết nối sức khỏe tinh thần·hỗ trợ đời sống | Khám chữa bệnh và tư vấn đời sống dễ bị tách rời | Hỗ trợ gộp tư vấn·quản lý ca bệnh·kết nối với cơ quan địa phương |
| Quản lý sau điều trị | Nhiều trường hợp sau khi khám chữa bệnh thì giao cho cá nhân người bệnh tự lo | Tiếp tục theo dõi đặt lịch hẹn, dùng thuốc, tái khám, quản lý nhóm nguy cơ cao |
Nền tảng tích hợp thành công cần nối dịch vụ như thế này
“Nền tảng tích hợp” trong bài báo không phải là tên một ứng dụng đẹp mắt, mà gần hơn với cách vận hành để hành trình chăm sóc sức khỏe không bị gián đoạn.
Bước 1: Hỏi thông tin cơ bản và sàng lọc nhóm nguy cơ
Khi gặp lần đầu, cần cùng kiểm tra ngôn ngữ, nghề nghiệp, có mang thai hay không, bệnh mạn tính, tình trạng tiêm chủng. Như vậy mới thấy ai cần được quản lý trước.
Bước 2: Kết nối đặt lịch khám sàng lọc·tiêm chủng
Nếu chỉ dừng ở tờ hướng dẫn về khám sàng lọc và tiêm chủng cần thiết thì sẽ bỏ lỡ nhiều. Cần nối tiếp đến cả đặt lịch và hướng dẫn thời gian thì mới dẫn đến sử dụng thực tế.
Bước 3: Khám bệnh ở bệnh viện và phản hồi kết quả
Sau khi chuyển khám, kết quả phải quay lại nền tảng. Như vậy Trạm y tế công cộng (bogeonso) và nhân viên tư vấn mới có thể tiếp tục bước xử lý tiếp theo.
Bước 4: Hỗ trợ dùng thuốc·quản lý sinh hoạt
Cần giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu và kiểm tra lặp lại về cách uống thuốc, thói quen ăn uống, điểm cần chú ý trong môi trường làm việc. Ở đây nếu có phiên dịch và giáo dục đi cùng thì hiệu quả sẽ lớn hơn.
Bước 5: Hỗ trợ tư vấn·hành chính
Cần đi cùng với hướng dẫn về chi phí, bảo hiểm, Tư cách lưu trú, và dịch vụ địa phương có thể sử dụng. Vấn đề sức khỏe và vấn đề đời sống ở thực tế không chạy tách riêng.
Bước 6: Theo dõi quản lý và đo lường kết quả
Cuối cùng cần xem các kết quả như tỷ lệ tái khám, tỷ lệ hoàn thành tiêm chủng, giảm sử dụng phòng cấp cứu. Chỉ nhiều người đăng ký thôi thì khó gọi là thành công.
Các điểm kiểm tra rất cần thiết để MOU trở thành hệ thống thật sự
Ảnh lễ ký thỏa thuận chỉ là điểm bắt đầu thôi. Thành công thật sự bắt đầu thấy được khi các điều kiện dưới đây được đáp ứng.
Vì vậy thỏa thuận này có thể không chỉ là tin riêng của Asan
Nếu chỉ xem tin này như tin tức địa phương của khu vực Asan thì hơi tiếc. Thật ra ở Hàn Quốc có khá nhiều thành phố như Asan, nơi ngành sản xuất mạnh và tỷ lệ cư dân nước ngoài tăng nhanh. Những nơi như Pyeongtaek, Hwaseong, Anseong, Siheung cũng đang có lo lắng tương tự. Vì vậy nếu Asan thử nghiệm trước “cứ điểm quản lý sức khỏe cho cư dân nước ngoài”, khả năng lớn là nó sẽ trở thành mô hình để các thành phố công nghiệp khác tham khảo.
Nếu nhìn từ góc độ người nước ngoài sống lâu ở Hàn Quốc, đây cũng là câu chuyện khá thực tế. Khi bị bệnh, đi bệnh viện một lần thì vẫn có thể xoay xở được, nhưng việc theo dõi lịch khám sức khỏe, kiểm tra tiêm chủng, hiểu bảo hiểm và cơ cấu chi phí, rồi khi cần thì kết nối cả tư vấn sức khỏe tinh thần nữa, khó hơn mình nghĩ nhiều. Vì vậy, nếu hệ thống như vậy được xây tốt, thì nó không hẳn là 'ưu đãi đặc biệt cho người nước ngoài', mà gần hơn với cách đối xử với cư dân đang cùng sống ở đây như đúng là cư dân.
Cuối cùng, bài kiểm tra thật sự của thỏa thuận lần này không phải là bản công bố mà là khả năng thực hiện. Có bố trí phiên dịch chưa, dữ liệu thực tế có được kết nối không, sau khi khám ở bệnh viện có quay lại quản lý tại địa phương không, có bao gồm cả trẻ em và gia đình không. Nếu những điều này tích lũy lại, mô hình Asan có thể trở thành một tiền lệ khá quan trọng. Ngược lại, nếu chỉ có tên gọi hoành tráng mà không có kết nối thì cũng có thể chỉ kết thúc bằng một tờ MOU thôi. Bây giờ điều thật sự đáng tò mò không phải là bản thân thỏa thuận, mà là Asan có thể vận hành việc này đến mức nào.
Thành công của hệ thống không phải được đánh giá bằng việc 'đã lập trung tâm', mà phải xem là 'cư dân nước ngoài có thật sự tiếp tục sử dụng không'.
Nếu Asan tạo được kết quả tốt, khả năng mở rộng sang các thành phố công nghiệp khác sẽ lớn hơn.
Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sống ở Hàn Quốc
Hãy yêu mến gltr life thật nhiều nhé