'รสชาติ·เสน่ห์·การพักผ่อน' หมายถึงอะไร? เหตุผลที่การประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวเกาหลีกำลังเปลี่ยนไป

ทำไมรัฐบาลถึงพูดเรื่อง 'รสชาติ·เสน่ห์·การพักผ่อน' ขึ้นมาทันที

ถ้ามองผ่านๆ แค่บทความ ก็จะดูเหมือนเป็นแค่การแนะนำงานท่องเที่ยวท้องถิ่นธรรมดาใช่ไหม แต่ถ้าลองแยกดูอีกนิด จะเห็นสัญญาณว่าเกาหลีกำลัง เปลี่ยนวิธีอธิบาย K-คัลเจอร์เองเลย

ถ้าการโปรโมตกระแสเกาหลีในอดีตเน้น 'คอนเทนต์ที่ดู' อย่างละคร K-ป๊อป และดารา ตอนนี้กระแสกลับชัดขึ้นว่าอยากขายเป็นชุดเดียวกันไปถึง ประสบการณ์การกิน การรู้สึก การพักผ่อน และการใช้เวลาอยู่จริง ด้วย คำว่า 'รสชาติ·เสน่ห์·การพักผ่อน' ไม่ได้ใกล้กับคำวิชาการเท่าไร แต่ใกล้กับภาษาการท่องเที่ยวที่ชาวต่างชาติเข้าใจได้ง่ายในครั้งเดียวมากกว่า

อีกอย่าง จุดสำคัญคือพระเอกของโครงการนี้ไม่ใช่คนเกาหลี แต่เป็น ผู้สร้างสรรค์ชาวต่างชาติประมาณ ศูนย์บริการโทรศัพท์ Dasan (โซล) คนที่อาศัยอยู่ในเกาหลี แทนที่รัฐบาลจะอธิบายเอง ก็ใช้วิธีให้ชาวต่างชาติแนะนำเกาหลีด้วยภาษาของตัวเองและความรู้สึกของตัวเอง แค่ดูโครงสร้างโครงการที่อยู่ในบทความ ก็เห็นชัดว่าศูนย์กลางของการประชาสัมพันธ์กำลัง ย้ายจากการอธิบายทางเดียว ไปสู่การแชร์ประสบการณ์

การประชาสัมพันธ์ฮันรยูแบบเก่ากับการประชาสัมพันธ์ K-คัลเจอร์ตอนนี้ ต่างกันอย่างไร

ถ้าแกะความหมายของ 'รสชาติ·สไตล์·การพักผ่อน' จะเห็นประสบการณ์ที่เกาหลีอยากขาย

หาข้อมูลท่องเที่ยวจากที่ไหน? คำตอบอยู่ในโทรศัพท์มือถือแล้ว

นี่คือข้อมูลที่อ้างอิงจากการสำรวจสภาพนักท่องเที่ยวต่างชาติปี 2018 พอดูว่าคนได้ข้อมูลท่องเที่ยวจากที่ไหน ก็จะพอเข้าใจว่าทำไมการประชาสัมพันธ์แบบ SNS ถึงโตขึ้น

ทำไมรีวิวประสบการณ์ของอินฟลูเอนเซอร์ต่างชาติถึงได้ผลมากกว่าโฆษณาของรัฐ

ทำไมถึงเป็นช็อนจู·โพอึน·ทังจิน·โคซ็อง แทนโซล

โซลกับปูซานเป็นเมืองที่ชาวต่างชาติรู้จักกันพอสมควรอยู่แล้วค่ะ เพราะงั้นในเชิงนโยบาย แทนที่จะโปรโมตเมืองสัญลักษณ์เดิมซ้ำๆ กระแสตอนนี้คืออยากพัฒนาพื้นที่ที่ คนยังรู้จักน้อยแต่มีจุดเด่นด้านประสบการณ์ชัดเจน ไปด้วยกันมากกว่า ในงานวิจัยเอง คำสำคัญของกลยุทธ์ท่องเที่ยวต่างชาติช่วงหลังก็มีคำว่า 'การกระจายนักท่องเที่ยวสู่ภูมิภาค' โผล่ซ้ำๆ เลยค่ะ

จุดสำคัญตรงนี้ไม่ใช่ชื่่อภูมิภาค แต่คือ ให้ประสบการณ์แบบไหนได้บ้าง ค่ะ อย่างช็อนจูมีอาหารกับบ้านฮันอก โพอึนมีป่ากับวัด ทังจินมีชายฝั่งทะเลตะวันตกกับอาหารท้องถิ่น โคซ็องมีวิวทะเลกับการพักผ่อนท่ามกลางธรรมชาติ แต่ละที่มีสีสันของตัวเองชัดมาก พูดง่ายๆ คือไม่ได้ขายว่าเป็น 'อีกหนึ่งเมือง' แต่ขายว่าเป็น 'หนึ่งวันที่ทำแบบนี้ในโซลไม่ได้' ค่ะ

เรื่องนี้ยังเชื่อมกับโจทย์ใหญ่ของนโยบายท่องเที่ยวเกาหลีคือ การกระจายนักท่องเที่ยวสู่ภูมิภาค ด้วยค่ะ ถ้านักท่องเที่ยวต่างชาติไปกระจุกอยู่แค่โซล ปัญหาค่าที่พัก ความแออัด และการกระจุกตัวของการใช้จ่ายก็จะยิ่งมากขึ้น แต่การท่องเที่ยวท้องถิ่นแบบเน้นประสบการณ์สามารถช่วยกระจายนักท่องเที่ยวไปทั่วประเทศได้ ตอนนี้เลยไม่ใช่แค่ว่าการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นแค่ไหน แต่ กระจายไปที่ไหนและอย่างไร ต่างหากที่สำคัญ

แต่ละพื้นที่ไม่ได้ขายว่าเป็น 'อีกหนึ่งเมือง' แต่ขายว่าเป็น 'ประสบการณ์ที่ไม่มีในโซล'

ตั้งแต่ Arirang TV จนถึงอินฟลูเอนเซอร์ ช่องทางประชาสัมพันธ์วัฒนธรรมเกาหลีได้กว้างขึ้นแบบนี้

ที่โครงการนี้มีทั้งอารีรังทีวีและสถานีโทรทัศน์สาธารณะของไทยเข้าร่วม ไม่ใช่เรื่องบังเอิญนะคะ เดิมทีเกาหลีก็ใช่เครือข่ายการออกอากาศในการอธิบายประเทศของตัวเองอยู่แล้ว และตอนนี้ก็เอาดิจิทัลมาเสริมวิธีนั้นเข้าไป

ครีเอเตอร์ชาวต่างชาติกลายเป็นตัวหลักของการประชาสัมพันธ์เกาหลีได้อย่างไร

ครีเอเตอร์ชาวต่างชาติที่อยู่ในเกาหลีไม่ได้โผล่มาแบบกะทันหันนะ นี่คือผลที่สะสมมานานจากกระแสฮันรยูและการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม

ครีเอเตอร์ชาวต่างชาติไม่ใช่แค่แขก แต่เป็น 'ผู้แปลวัฒนธรรม'

ดังนั้น สิ่งที่โครงการนี้พูดไม่ใช่ 'มาดูเกาหลีกันเถอะ'

โครงการครั้งนี้ของกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว แสดงให้เห็นกระแสที่ก้าวไปอีกขั้นจากการแนะนำเกาหลีว่าเป็นแค่ มหาอำนาจด้านคอนเทนต์ ไปสู่การอธิบายว่าเป็น จุดหมายปลายทางสำหรับการใช้ชีวิตและลองประสบการณ์ เมื่อดูบทความพร้อมเอกสารนโยบายที่เกี่ยวข้อง จะเห็นเจตนาที่ต้องการเชื่อม K-คัลเจอร์จากการดูการแสดงและวิดีโอ ไปสู่ประสบการณ์การท่องเที่ยว อาหาร และการพักผ่อน

เพราะแบบนี้ 'รสชาติ·เสน่ห์·การพักผ่อน' จึงสำคัญ สำหรับชาวต่างชาติแล้ว การชอบ K-ป๊อปหรือละคร กับการมาที่เกาหลีจริง ๆ พักหลายวันและใช้เงิน เป็นคนละขั้นกันเลย รัฐบาลจึงกำลังลดช่องว่างนั้นด้วยการรวมอาหาร พื้นที่ ธรรมชาติ และการพักผ่อนให้เป็นเรื่องเล่าการท่องเที่ยวเดียวกัน

และผู้เล่าเรื่องของเรื่องเล่านั้นก็คือ ครีเอเตอร์ชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในเกาหลี ซึ่งกำลังสำคัญขึ้นเรื่อย ๆ เพราะพวกเขาเข้าใจความสงสัยของชาวต่างชาติด้วยกันก่อน และช่วยเปลี่ยนวัฒนธรรมที่ไม่คุ้นให้เป็นคำอธิบายง่าย ๆ สุดท้ายแล้ว บทความนี้แม้จะเป็นข่าวกิจกรรมท่องเที่ยวท้องถิ่น แต่ถ้ามองให้ใหญ่ขึ้น ก็ถือเป็นบทความที่แสดงฉากของ การประชาสัมพันธ์เกาหลีที่กำลังย้ายจาก 'การอธิบาย' ไปสู่ 'การแบ่งปันประสบการณ์จริง'