Tudo o que os estrangeiros precisam saber ao ir ao pronto-socorro
De repente você passa mal no meio da noite. Você precisa ligar para Número de emergência, mas não fala coreano. Também não tem cartão do seguro. Quanto vai custar? Não entre em pânico. Se você souber disso antes, vai ficar tudo bem.
A ambulância do Número de emergência é gratuita, e pacientes em emergência têm o direito de receber tratamento mesmo sem seguro. Se você ligar para a Central Integrada Central Integrada 1345 de Apoio a Residentes Estrangeiros de Apoio a Residentes Estrangeiros, também há interpretação em 20 idiomas.
Ligue para Número de emergência. A ambulância é gratuita.
Na Coreia, se for uma emergência, ligue para Número de emergência.
Você está preocupado com o custo da ambulância? A ambulância Número de emergência do governo é gratuita. Estrangeiros, pessoas sem seguro e pessoas sem documento de identidade também podem usar de graça. Em qualquer lugar, basta ligar Número de emergência no celular. Não precisa de código de área.
O que devo fazer se eu não falo coreano?
Se você ligar para Número de emergência e eles perceberem que você não fala coreano, vão conectar você a um serviço de interpretação. Inglês, chinês e japonês podem ser conectados na hora, e os outros idiomas são conectados pela linha direta 1330 da Organização de Turismo da Coreia (KNTO) para relatar inconvenientes de turismo (com suporte multilíngue como inglês, chinês, japonês e russo). Para ver todas as informações sobre o serviço de interpretação, consulte EP.10.
Ao ligar, prepare estas informações:
Lembre-se de uma coisa importante. A ambulância do próprio hospital (ambulância privada) é paga. O custo muda conforme a distância, e se profissionais de saúde forem junto, há um custo extra. Só a ambulância Número de emergência é gratuita.
Leve sempre seu Cartão de Registro de Estrangeiro (ARC) na carteira. No pronto-socorro, só com o ARC já dá para verificar o seu seguro.
Se for uma emergência real, 20%. Se for leve, 90%.
Se você for ao pronto-socorro, a gravidade do seu quadro é classificada por um critério chamado KTAS (Korean Triage and Acuity Scale). Dependendo dessa classificação, a sua taxa de pagamento do próprio bolso muda completamente.
Esta regra entrou em vigor em 13 de setembro de 2024.
| Categoria | Custo pago pelo próprio paciente | Custo médio |
|---|---|---|
| Emergência real (KTAS 1~3) | Cerca de 20% | 50K~300K KRW |
| Condição leve (KTAS 4~5) | Cerca de 90% | 150K~250K KRW |
| Taxa extra noturna/de fim de semana | +30~50% | — |
Pesquise por 'clínica noturna' no Naver Map.
O ponto principal é este. Se você estiver realmente muito doente e em perigo, vá ao pronto-socorro. O seguro será aplicado corretamente. Mas se você for ao pronto-socorro por causa de um resfriado ou de uma dor leve, terá de pagar 90%. Nesse caso, ir a uma Clínica / unidade de primeiro nível próxima sai muito mais barato.
Você pode receber tratamento mesmo sem ARC.
Esta é uma informação realmente muito importante.
De acordo com a lei coreana (Lei sobre atendimento médico de emergência), pacientes de emergência devem receber tratamento, com seguro ou sem seguro. O hospital não pode recusar. Não importa se você é estrangeiro, não tem seguro ou não tem documento de identidade.
“Não tenho cartão do seguro. O que devo fazer?”
Se você passar mal de repente à noite, primeiro veja se é realmente uma emergência. Em casos leves (resfriado, dor leve), é muito mais barato ir a uma Clínica / unidade de primeiro nível na manhã seguinte.
Se você for ao pronto-socorro, primeiro vão tratar você.
Se você tiver um Cartão de Registro de Estrangeiro (ARC), por favor mostre-o.
Você pode verificar se está inscrito no seguro com seu número ARC.
Sem ARC e sem cartão do seguro?
Será cobrado o valor total. Mas você ainda pode receber tratamento.
Se você levar seu documento de identidade depois, eles vão ajustar para o valor aplicado pelo NHIS.
Se você pagou o valor total, pode solicitar reembolso ao NHIS com o recibo e o prontuário médico.
Em uma emergência, não diga: "Não posso ir porque não tenho seguro." Por lei, você tem o direito de receber tratamento.
Serviço de interpretação: Tudo bem mesmo que vocês não consigam se entender.
Em uma situação de emergência, é realmente assustador se você não fala coreano. Mas há muitas maneiras de conseguir ajuda.
Ao ligar para Número de emergência:
O atendente do Número de emergência conecta você imediatamente ao serviço de interpretação. Inglês, chinês e japonês estão disponíveis na hora.
Central Integrada Central Integrada 1345 de Apoio a Residentes Estrangeiros de Apoio a Residentes Estrangeiros:
Há interpretação por telefone disponível em 20 idiomas. Mesmo depois de chegar ao hospital, você pode passar o telefone ao médico e dizer: "Please talk to the interpreter".
Serviço de Revisão e Avaliação do Seguro de Saúde da Coreia (HIRA) Centro de Informações Medical Korea (medicalkorea.or.kr):
Oferece orientação médica e interpretação em inglês, chinês, japonês e russo.
Centro Médico Internacional de hospitais grandes:
Hospitais grandes como Samsung Seoul, Asan, Severance e a Universidade Nacional de Seul têm funcionários de interpretação multilíngue no Centro Médico Internacional. Durante o dia, você pode receber ajuda diretamente, e à noite eles também podem conectar você à interpretação por telefone.
MeSic (equipe de apoio de interpretação médica com acompanhamento da cidade de Seul):
Este é um serviço gratuito de interpretação médica operado pela cidade de Seul. Há atendimento em 10 idiomas, e 43 intérpretes acompanham você diretamente ao hospital. Mas é preciso fazer a reserva com um código QR com 3 dias de antecedência. É difícil usar em uma situação de emergência, mas depois do tratamento de urgência, é muito útil para o atendimento de acompanhamento.
👉 Veja o guia completo do serviço de interpretação e a reserva do MeSic no EP.10.
Salve estes números agora.
Uma emergência acontece de repente. Se você salvar isso com antecedência, não vai entrar em pânico.
Uma emergência chega de repente. Se você salvar com antecedência, não vai entrar em pânico.
| Número | Serviço | Idioma |
|---|---|---|
| Número de emergência | Incêndio, serviços médicos de emergência, resgate | Coreano + conexão com intérprete |
| 112 | Polícia | Coreano + conexão com intérprete |
| Central Integrada 1345 de Apoio a Residentes Estrangeiros | Central Integrada Central Integrada 1345 de Apoio a Residentes Estrangeiros de Apoio a Residentes Estrangeiros | 20 idiomas |
| Serviço Nacional de Seguro de Saúde da Coreia (NHIS) | Serviço Nacional de Seguro de Saúde (NHIS) | 15 idiomas |
| Serviço de Revisão e Avaliação do Seguro de Saúde da Coreia (HIRA) Serviço de Revisão e Avaliação do Seguro de Saúde da Coreia (HIRA) | Centro de Informações Medical Korea | Inglês / Chinês / Japonês / Russo |
Salve estes números no seu celular agora mesmo. Em uma emergência, talvez você não tenha tempo para procurar.
Lembre-se especialmente da Central Integrada Central Integrada 1345 de Apoio a Residentes Estrangeiros de Apoio a Residentes Estrangeiros. Lá você pode receber orientação em 20 idiomas não só sobre atendimento médico, mas também sobre vistos, informações do dia a dia e aconselhamento jurídico. É uma linha de ajuda completa para estrangeiros.
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Ligue para Número de emergência
A ambulância é gratuita. Se o inglês for detectado, eles conectam você imediatamente a um serviço de interpretação. Basta dizer rapidamente sua localização e seus sintomas.
Chegar à sala de emergência → Classificação KTAS
Em vigor a partir de 2024.09.13No pronto-socorro, avaliam a gravidade. Se for uma emergência real (KTAS 1-3), a sua parte é 20%. Se for leve (KTAS 4-5), é 90%.
Verificação de identidade (ARC)
Se você tiver seu Cartão de Registro de Estrangeiro (ARC), por favor mostre-o. Podemos verificar na hora se você está inscrito no seguro com o seu número ARC.
Tratamento primeiro, documentos depois
Mesmo sem cartão de seguro, você com certeza pode receber tratamento. Pela lei, o hospital não pode recusar você.
Acerto posterior / Reembolso do NHIS
Se você pagou o valor total, solicite o reembolso ao NHIS com o recibo e o registro médico. O valor será ajustado para o montante coberto pelo seguro.
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Número de emergência ambulância grátis
A ambulância Número de emergência do governo é gratuita até para estrangeiros, mesmo sem seguro e mesmo sem documento de identidade.
Garantir o direito de receber tratamento
De acordo com a Lei de Serviços Médicos de Emergência, você deve receber tratamento, tenha seguro ou não. O hospital não pode recusar você.
Suporte de interpretação multilíngue
Há várias opções de interpretação, como a conexão com intérprete pelo Número de emergência, a Central Integrada Central Integrada 1345 de Apoio a Residentes Estrangeiros de Apoio a Residentes Estrangeiros (20 idiomas) e o Centro Médico Internacional de grandes hospitais.
Reembolso posterior disponível
Mesmo que você tenha pago o valor total sem o cartão do seguro, pode receber reembolso do NHIS se guardar o recibo.
Copagamento infantil 10%
Se uma criança estiver em uma emergência real (KTAS 1-3), o valor pago do próprio bolso é de 10%, menor que o dos adultos (20%).
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As ambulâncias privadas são pagas.
A ambulância do próprio hospital (privada) tem custo diferente dependendo da distância e de haver ou não equipe médica acompanhando. Só a ambulância Número de emergência é gratuita.
Se for leve, você paga 90% do custo do pronto-socorro.
Se você for ao pronto-socorro por causa de resfriado ou dor leve, sua parte do pagamento é 90%. Uma Clínica / unidade de primeiro nível perto de casa ou uma clínica com atendimento noturno é muito mais barata.
Guarde bem o recibo e o registro médico.
Após o tratamento de emergência, guarde o recibo e o registro médico com cuidado. Você vai precisar deles para solicitar o reembolso do NHIS.
A interpretação da MeSic deve ser reservada com 3 dias de antecedência
O serviço gratuito de interpretação com acompanhante da cidade de Seul (MeSic) precisa de reserva com QR com 3 dias de antecedência. É difícil usar em emergências, mas é útil para o atendimento de acompanhamento.
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Se o atendente do Número de emergência perceber que você está falando uma língua estrangeira, ele vai conectar você a um serviço de interpretação. Inglês, chinês e japonês são conectados na hora. Até o intérprete entrar na chamada, repita sua localização e seus sintomas em inglês simples.
Se você não tiver seguro, terá que pagar o valor total do próprio bolso. Um atendimento de emergência simples custa 100,000~300,000 KRW, e se incluir tomografia CT ou exame de sangue, pode custar 500,000~1,000,000 KRW ou mais. Mas não deixe de receber tratamento.
Sim. Se uma criança estiver em uma emergência real (KTAS 1-3), o pagamento do próprio bolso é 10%. É mais baixo do que para adultos (20%).
Se você está inscrito no NHIS, mas pagou o valor total sem o cartão do seguro, pode solicitar reembolso ao NHIS. Ligue para Serviço Nacional de Seguro de Saúde da Coreia (NHIS) com seu recibo e seus registros médicos.
Vou explicar a você como viver na Coreia.
Por favor, deem muito carinho ao gltr life.
Este guia é informativo. Emergências: 119.