外国人が救急室に行くときに知っておくべきことすべて

緊急電話に電話してください。救急車は無料です。

韓国で緊急の状況なら、緊急電話 に電話してください。

救急車の料金が心配ですか？ 政府の緊急電話救急車は無料です。 外国人でも、保険がなくても、身分証がなくても無料です。どこでも携帯電話で緊急電話を押せば大丈夫です。市外局番は必要ありません。

韓国語が話せないときはどうすればいいですか？

緊急電話に電話して、韓国語ができないことが分かると、通訳サービスにつないでくれます。英語、中国語、日本語はすぐにつながり、ほかの言語は韓国観光公社（KNTO）の観光不便通報ホットライン1330（英語、中国語、日本語、ロシア語など多言語対応）を通してつながります。通訳サービス全体の案内はEP.10を参考にしてください。

1つだけ、ぜひ覚えておいてください。病院の専用救急車（民間救急車）は有料です。 距離によって費用が変わり、医療スタッフが同乗すると追加費用があります。緊急電話の救急車だけ無料です。

本当に救急なら20%、軽症なら90%。

救急室に行くと、KTAS (Korean Triage and Acuity Scale) という基準で重症度を分類します。この分類によって、自己負担率が大きく変わります。

この規定は2024年9月13日から施行されました。

大事なのはこれです。本当に具合が悪くて危険なら、救急室に行ってください。保険はきちんと適用されます。でも、風邪や軽い痛みで救急室に行くと、90%を払わないといけません。そういう場合は、近くの医院・クリニック（1次医療機関）に行くほうがずっと安いです。

ARCがなくても治療を受けられます。

これは本当に重要な情報です。

韓国の法律（救急医療に関する法律）により、救急患者は保険の有無に関係なく必ず治療を受けなければなりません。 病院は拒否できません。外国人でも、保険がなくても、身分証がなくても関係ありません。

「保険証がないんだけど、どうしたらいい？」

緊急の状況で「保険がないから行けない」と言わないでください。法律により、治療を受ける権利があります。

通訳サービス：言葉が通じなくても大丈夫です。

緊急の状況で韓国語ができないと、本当に怖いです。でも、助けを受けられる方法はいろいろあります。

緊急電話に電話するとき：
緊急電話の相談員が通訳サービスをすぐにつないでくれます。英語、中国語、日本語はすぐに利用できます。

1345外国人総合案内センター外国人総合案内センター：
20言語で電話通訳が利用できます。病院に着いたあとでも、電話を医師に渡しながら「Please talk to the interpreter」と言えば大丈夫です。

健康保険審査評価院（HIRA） Medical Korea 情報センター (medicalkorea.or.kr):
英語、中国語、日本語、ロシア語で医療相談と通訳をしてくれます。

大型病院の国際診療センター：
サムスンソウル、アサン、セブランス、ソウル大学のような大型病院には、国際診療センターに多言語通訳スタッフがいます。昼間は直接サポートを受けられて、夜間も電話通訳につないでもらえます。

MeSic（ソウル市同行医療通訳支援団）：
ソウル市が運営する無料の医療通訳サービスです。10言語に対応し、43人の通訳者が病院に直接同行してくれます。ただし、3日前までにQRコードで予約しなければなりません。 緊急時には使いにくいですが、救急治療のあとの継続診療ではとても役に立ちます。
👉 通訳サービスの全体案内とMeSicの予約はEP.10で確認してください。

この番号を今すぐ保存してください。

緊急時は突然やってきます。前もって保存しておけば、あわてません。

緊急事態は突然やってきます。前もって保存しておけば、慌てません。

この番号を今すぐ携帯電話に保存してください。緊急時には検索する余裕がありません。

1345外国人総合案内センター外国人総合案内センターは特に覚えておいてください。医療だけでなく、ビザ、生活情報、法律相談まで20言語で案内を受けられます。外国人のための万能ヘルプラインです。