Guida completa all'app The건강보험 (app ufficiale NHIS)

Installa l’app ed effettua l’accesso

Cerca "The건강보험 (app ufficiale NHIS)" su App Store o Google Play. Anche gli stranieri possono scaricarla.

Cose da controllare quando fai la configurazione come straniero:
→ Inserisci il numero di registrazione per stranieri invece del numero di registrazione del residente
→ È obbligatorio avere un numero di cellulare coreano intestato a te (la eSIM solo dati non va bene)
→ Motivo di errore più comune: l’ortografia del nome in inglese non coincide tra operatore telefonico, banca e carta di registrazione per stranieri (ARC)
→ Controlla bene che il nome corrisponda esattamente

Lingua: solo coreano. Non c’è supporto per l’inglese.

Ti basta sapere questo: 5 funzioni principali

Queste sono le 5 funzioni più usate dagli stranieri.

1. Controlla/Paga il premio assicurativo
→ 민원여기요 > Controlla/Paga il premio assicurativo
→ Controlla il premio di questo mese e se ci sono importi non pagati
→ Puoi pagare subito nell’app

2. Controlla/richiedi il rimborso
→ Schermata principale "Controlla/richiedi il rimborso"
→ Controlla se c’è un rimborso del tetto massimo delle spese a proprio carico
→ Se registri il conto bancario, il denaro verrà accreditato entro 1~3 giorni

3. Rilascio della conferma di pagamento
→ 민원여기요 > Rilascio di certificati
→ Questo è un documento necessario quando si prolunga il visto
→ Subito dopo il rilascio, è possibile anche inviare via fax

4. Controllare i risultati della visita sanitaria
→ HealthMoa > Risultati della visita sanitaria
→ Puoi anche verificare se sei idoneo

5. Controllare lo storico delle cure
→ 민원여기요 > Vedere i dettagli delle cure ricevute
→ Controllare i registri delle cure degli ultimi 12 mesi

Ci sono molti modi per pagare il premio dell’assicurazione, non solo tramite l’app.

Se è difficile accedere all’app, puoi pagare in un altro modo.

Pagamento automatico (il più consigliato):
→ Chiama il 033-811-2000 per configurarlo
→ Pagamento automatico ogni mese con conto bancario o carta di credito
→ Lo imposti una volta e hai finito!

KakaoPay:
→ Scansiona il codice QR della fattura e paga

Minimarket:
→ GS25, 7-ELEVEN, CU, MINI STOP
→ Basta mostrare il codice a barre della bolletta

Internet banking:
→ Trasferisci al numero di conto NHIS

Bollettino di pagamento giro online:
→ Paga su giro.or.kr (giro.or.kr에서)

Visita una filiale NHIS:
→ Paga con la carta di registrazione per stranieri (ARC) + carta/contanti

Se l’app non funziona, fai così.

Onestamente, anche i coreani trovano questa app scomoda da usare (valutazione 2.2). Se sei straniero, potrebbe essere ancora più difficile.

Se non riesci ad accedere:
→ Controlla che il nome in inglese presso operatore telefonico/banca/Alien Registration Card (ARC) corrisponda esattamente
→ Se la verifica PASS non funziona, ottieni un 공동인증서 dalla banca
→ Se ancora non funziona, visita una filiale NHIS (porta con te la Alien Registration Card (ARC))

Quando ti serve l’inglese:
→ Telefono: 033-811-2000 (1 inglese, 2 cinese, 3 vietnamita, 4 uzbeko)
→ Oppure: 1577-1000 → 7 consulenza in lingua straniera
→ Oppure: 1644-0644 Centro di supporto per lavoratori stranieri (15 lingue)
→ Giorni feriali 09:00~18:00

Altre app utili:
→ Tessera sanitaria mobile — verifica la tua identità in ospedale con un codice QR
→ Health e-Eum (Servizio di revisione e valutazione dell’assicurazione sanitaria) — controlla le informazioni sulle cure mediche
→ Silson24 (app per richiedere il rimborso dell’assicurazione medica a spese reali) — semplifica la richiesta del rimborso dell’assicurazione per spese mediche reali (silson insurance) (non è chiaro se sia disponibile il supporto per stranieri)