Pemerintah Kota Seoul menyatakan akan mengoperasikan pusat dukungan pelaporan untuk mencegah kerja ilegal pengantar makanan asing. Melalui Pusat Hak dan Kepentingan Buruh Seoul dan Call Center Dasan (Seoul), layanan konsultasi dan panduan pelaporan diberikan bersama. Mereka menilai bahwa hanya dengan penindakan saja sulit mengurangi masalah di lapangan. Di pusat ini, tersedia konsultasi tentang cakupan visa yang boleh bekerja di bidang pengantaran, cara dan prosedur pelaporan, tempat melapor sesuai kasus, serta aturan hukuman jika terjadi pelanggaran. Setelah mengadakan diskusi dengan pelaku industri terkait, Pemerintah Kota Seoul menilai fungsi dukungan seperti ini memang diperlukan. Menurut artikel, jumlah warga asing yang tertangkap karena kerja ilegal di bidang pengantaran dan kurir meningkat besar dari 2023 sebanyak 117 orang menjadi 2025 sebanyak 486 orang. Jelas bahwa ini adalah statistik terbaru yang dikutip oleh Pemerintah Kota Seoul, tetapi dalam bahan riset juga terlihat angka dengan standar lain dari Kementerian Kehakiman yang menghitung bidang pengantaran secara terpisah. Pemerintah Kota Seoul menjelaskan bahwa kerja ilegal pengantar asing adalah masalah serius karena merugikan hak pekerja dalam negeri dan juga mengancam keselamatan lalu lintas warga. Selain itu, mereka mengusulkan kepada Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, dan Transportasi untuk memperkenalkan sistem pendaftaran bagi pelaku usaha layanan pengantaran paket kecil, dan meminta platform pengantaran memperkuat pemeriksaan status pekerja asing serta pengelolaan akun.
원문 보기
Kenapa Pemerintah Kota Seoul sampai tiba-tiba membuat pusat pelaporan?
Kalau hanya lihat berita ini, mungkin terdengar seperti 'pengetatan penindakan terhadap pengantar asing'. Tapi kalau dilihat sedikit lebih dalam, ceritanya jauh lebih rumit. Sulit memastikan siapa yang benar-benar bekerja di aplikasi pengantaran, dan kalau status izin tinggal (status hukum untuk tinggal dan bekerja di Korea), SIM, asuransi, dan akun platform berjalan sendiri-sendiri, ini bukan lagi sekadar masalah pengawasan imigrasi, tapi jadi masalah keselamatan di jalan.
Alasan Pemerintah Kota Seoul membuat pusat dukungan pelaporan juga ada di sini. Di lapangan, ada banyak area abu-abu seperti 'dengan visa ini bisa kerja antar makanan tidak?', 'akun orang ini benar miliknya sendiri tidak?', 'harus lapor ke mana?'. Jadi, alih-alih hanya memperberat hukuman, Pemerintah Kota Seoul menggabungkan konsultasi profesional dari Pusat Hak dan Kepentingan Buruh Seoul dengan akses mudah dari Call Center Dasan (Seoul), lalu menambahkan 'administrasi yang lebih dulu merapikan bagian yang membingungkan'.
Kalau dilihat lebih besar, langkah kali ini lebih mirip menunjukkan titik lemah pasar pengantaran Korea daripada kebijakan yang hanya menyasar satu kelompok orang asing. Layanan pengantaran tumbuh sangat cepat, tetapi sistem visa, pengelolaan platform, dan sistem pemeriksaan asuransi serta SIM tidak bisa sepenuhnya mengejar kecepatan itu. Jadi sekarang muncul pertanyaan ini. Kenapa justru di bidang pengantaran masalah seperti ini tumbuh sangat cepat?
Pemerintah Kota Seoul tidak hanya melakukan penindakan, tetapi juga menambahkan konsultasi dan panduan pelaporan.
Masalah pengantar makanan dilihat sebagai isu yang bertumpuk antara status izin tinggal, hak buruh, dan keselamatan lalu lintas.
Angka penindakan menunjukkan jawabannya — kenapa bidang pengantaran jadi menonjol?
Kalau arahkan mouse ke atas titik, kamu bisa lihat angkanya. Dua angka ini adalah perbandingan dengan standar penghitungan yang sama yang dikutip dalam artikel Yonhap News. Di artikel dan data lembaga lain, ada angka yang menghitung khusus bidang pengantaran secara terpisah, jadi sulit membandingkan dengan menjumlahkan secara sederhana.
Alasan kenapa kerja ilegal mudah membesar di bidang pengantaran
| Faktor | Apa artinya | Kenapa ini terutama jadi masalah di pekerjaan pengantaran |
|---|---|---|
| Lonjakan permintaan | Setelah corona, pesanan pengantaran naik sangat besar | Kalau orang dibutuhkan dengan cepat, sering kali penugasan langsung lebih diprioritaskan daripada cek kualifikasi |
| Struktur platform | Platform pesanan, perusahaan perantara, dan rider pribadi terpisah | Tanggung jawab untuk memastikan siapa pengemudi sebenarnya terbagi ke beberapa tahap |
| Status izin tinggal tidak cocok | Visa yang boleh dipakai untuk bekerja dan kebutuhan nyata di lapangan sering tidak cocok | Pemegang status izin tinggal yang punya batasan, seperti mahasiswa asing, mudah masuk lewat cara tidak langsung |
| Peminjaman akun dan penyalahgunaan identitas | Ada kasus bekerja memakai akun atas nama orang Korea, bukan akun sendiri | Di dalam aplikasi terlihat normal, tetapi pengemudi sebenarnya bisa orang lain |
| Struktur komisi per pesanan | Ini cara dibayar setiap satu pengantaran selesai | Dari sisi pemberi kerja, lebih mudah memasukkan orang dengan longgar daripada merekrut resmi |
| Gabungan masalah keamanan | Kalau pengecekan SIM dan asuransi tidak dilakukan, risiko kecelakaan jadi lebih besar | Jadi ini bukan hanya pelanggaran kerja sederhana, tetapi langsung terkait dengan keselamatan warga |
Orang asing harus punya status izin tinggal seperti apa supaya bisa bekerja sebagai kurir pengantaran
| Status izin tinggal | Kemungkinan bisa kerja pengantaran | Kalau dijelaskan dengan mudah |
|---|---|---|
| Tinggal tetap·Penduduk tetap·Pernikahan | Kemungkinan tinggi | Karena ini status izin tinggal dengan kebebasan kerja umum yang tinggi, seperti tinggal, penduduk tetap, atau imigrasi pernikahan, pekerjaan pengantaran juga cenderung bisa |
| Warga Korea perantauan·Kunjungan kerja | Perlu dicek | Kebebasan bekerjanya cukup luas, tetapi tetap perlu cek tambahan apakah pekerjaan pengantaran ditafsirkan sebagai bidang kerja terbatas atau pekerjaan kasar sederhana |
| Mahasiswa·Pencari kerja | Umumnya terbatas | Visa mahasiswa dan visa pencari kerja walaupun ada izin kerja paruh waktu tertentu, biasanya pekerjaan model platform seperti rider pengantaran dianggap terbatas |
| Pekerja non-profesional | Tidak cocok secara struktur | Karena sistem kerjanya berbasis tempat usaha, ini tidak terlalu cocok dengan pekerjaan bebas seperti pengantaran platform |
| Visa tinggal jangka pendek | Pada praktiknya tidak bisa | Karena tujuannya wisata atau kunjungan singkat, bekerja sendiri pada dasarnya dilarang |
Kenapa masalah ini tidak berhenti di visa, tetapi bisa meluas jadi keselamatan warga
| Item | Rider terdaftar normal | Rider dengan pinjam nama dan kerja ilegal |
|---|---|---|
| Keaslian nama akun | Kemungkinan besar pengemudi sebenarnya dan nama pemilik akun di aplikasi sama | Pengemudi sebenarnya dan pemilik nama akun bisa berbeda |
| Pengecekan SIM | Platform atau perusahaan lebih mudah menjalankan prosedur pengecekan | Kalau akunnya atas nama orang lain, verifikasi SIM pengemudi sebenarnya bisa kosong |
| Pendaftaran asuransi angkutan berbayar | Mendaftar dan mempertahankan asuransi khusus pengantaran relatif memungkinkan | Dalam keadaan kerja ilegal atau nama tidak cocok, pendaftaran bisa sulit atau keabsahannya bisa jadi masalah |
| Pelacakan tanggung jawab kecelakaan | Siapa yang mengemudi bisa dipastikan relatif lebih cepat | Kalau terjadi kecelakaan, pelacakan tanggung jawab antara pengemudi, pemilik nama, dan platform bisa jadi rumit |
| Kecepatan pemulihan korban | Kemungkinan besar perusahaan asuransi akan menangani di depan | Korban mungkin harus menjalani sendiri proses klaim atau prosedur program jaminan, jadi bisa terlambat |
Kenapa tidak cukup hanya dengan penindakan, jadi ditambah konsultasi dan panduan
| Cara | Kelebihan | Batasan |
|---|---|---|
| Fokus pada penindakan | Ada daya cegah, dan pelanggaran yang jelas bisa cepat ditemukan | Karena ini penanganan setelah tertangkap, pencegahan sebelumnya lemah, dan sulit mengurangi kasus yang membingungkan |
| Penindakan + konsultasi·panduan | Bisa memberi tahu lebih dulu cakupan visa, prosedur pelaporan, tempat melapor, dan aturan hukuman sehingga bisa memberi efek pencegahan | Kalau hanya panduan saja tidak punya kekuatan paksa, jadi akan efektif kalau berjalan bersama penindakan |
| Konsultasi ahli + gabungan call center | Bisa menjaga ketepatan konsultasi ahli ketenagakerjaan dan kemudahan akses call center Dasan (Seoul) sekaligus | Kalau standar sering berubah, perlu sistem yang bisa cepat diperbarui di lapangan |
Bagaimana masalah kurir pengantar jadi isu hak pekerja, regulasi platform, dan pengelolaan imigrasi
Masalah ini bukan muncul dalam semalam. Saat pasar pengantaran di Korea makin besar, fokus perhatian juga sedikit demi sedikit ikut berpindah.
Tahap 1: sekitar 2018 — pekerjaan berbahaya mulai terlihat
Pada awalnya, pusat pembahasan umum bukan soal orang asing, tetapi keselamatan kurir. Saat masalah seperti gelombang panas, kecelakaan kerja, dan kecelakaan lalu lintas mulai diketahui, kesadaran bahwa pengantaran adalah pekerjaan berbahaya yang tersembunyi di balik layanan yang nyaman pun makin besar.
Tahap 2: 2019~2020 — perdebatan tentang kerja platform mulai serius
Saat aplikasi pengantaran makin besar, mulai muncul perdebatan apakah kurir itu pemilik usaha perorangan atau sebenarnya pekerja. Masalah pekerjaan khusus juga ikut muncul bersama itu.
Tahap 3: 2020~2022 — corona membesarkan pasar sekaligus
Pada masa corona, pesanan pengantaran melonjak sangat besar sehingga kebutuhan kurir juga ikut naik. Pasarnya tumbuh sangat cepat, tetapi perlindungan seperti asuransi, keselamatan, dan perlindungan kerja sulit mengejar kecepatan itu.
Tahap 4: 2023~2024 — mulai menuntut tanggung jawab platform
Sekarang perhatian berpindah bukan hanya pada kurir pribadi, tetapi ke struktur platform dan perusahaan perantara. Siapa yang harus bertanggung jawab atas algoritma penugasan, biaya komisi, pemeriksaan nama asli, dan tanggung jawab pelatihan menjadi inti masalah.
Tahap 5: 2024~2026 — pengelolaan imigrasi dan keselamatan warga digabungkan
Setelah endemik, masalah kerja ilegal kurir asing, pencurian identitas, serta berkendara tanpa SIM·tanpa asuransi makin besar sehingga isunya benar-benar berubah. Sekarang masalah kurir pengantar sudah menjadi masalah sosial yang rumit, tempat hak pekerja, regulasi platform, dan pengelolaan imigrasi saling terikat.
Jadi berita ini bukan hanya masalah orang asing
Kalau sudah lama tinggal di Korea, kadang pasti terpikir begini. 'Korea itu pengantarannya memang sangat cepat.' Betul. Tapi kecepatan itu bisa bertahan hanya kalau ada seseorang yang terus bergerak di dalam sistem yang sangat rapat. Berita kali ini menunjukkan seberapa besar sistem itu bisa goyah pada bagian paling dasar seperti pemeriksaan identitas orang, pemeriksaan SIM, dan pemeriksaan asuransi.
Jadi kalau ini dibaca hanya sebagai "berita penindakan orang asing", artinya baru terbaca setengah saja. Pertanyaan yang sebenarnya adalah bagaimana masyarakat Korea menerima pekerjaan yang dibutuhkan secara legal, sampai batas mana perusahaan platform dan perusahaan perantara harus dimintai tanggung jawab, dan bagaimana warga harus dilindungi saat kecelakaan terjadi. Dalam artikel, Pemerintah Kota Seoul mengatakan telah mengusulkan kepada Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, dan Transportasi untuk memperkenalkan sistem pendaftaran pelaku usaha layanan perantara pengiriman barang kecil. Arah pembahasan seperti ini pada akhirnya bisa dibaca bukan hanya sebagai penindakan setelah kejadian, tetapi sebagai upaya memperkuat alat pemeriksaan sebelum kejadian.
Pada akhirnya, sistem yang baik harus melakukan dua hal bersama-sama. Harus mengurangi hal ilegal, dan pada saat yang sama orang yang bisa bekerja secara legal harus dibuat bisa bekerja dengan lebih jelas. Dengan begitu orang asing juga akan merasa lebih tidak cemas, warga juga lebih aman, dan platform juga lebih sulit menghindari tanggung jawab. Jadi saat nanti membuka aplikasi pengantaran, kamu bisa melihatnya seperti ini juga. Di balik satu kali pengantaran ini, ternyata ada sangat banyak masalah sistem yang masih belum bisa dirapikan oleh masyarakat Korea.
Masalah kurir asing bukan hanya soal visa, tetapi juga soal keaslian nama akun, SIM, asuransi, dan struktur tanggung jawab kecelakaan.
Pusat pelaporan Seoul adalah respons yang satu tahap lebih luas daripada sekadar memperkuat penindakan, karena juga mencakup pencegahan dan panduan.
Ke depan, poin inti adalah sampai sejauh mana platform dan perusahaan perantara harus memeriksa kualifikasi pengemudi yang benar-benar berkendara.
Kami memberi tahu cara hidup di Korea
Mohon banyak cintai gltr life