Mengambil catatan medis, pengaduan sipil, pengajuan keberatan
Saya membutuhkan surat keterangan medis dalam bahasa Inggris. Premi asuransi saya aneh. Biaya rumah sakit saya terlalu mahal. — Ringkasan cara mengatasinya.
Rincian biaya perawatan medis gratis untuk 1 kali pertama. Anda bisa meminta HIRA untuk memeriksa biaya perawatan medis. Anda bisa mengajukan keberatan atas premi asuransi dalam 90 hari.
Anda bisa mendapatkan catatan medis seperti ini.
Jika Anda sudah berobat di rumah sakit, Anda bisa mendapatkan rekam medis yang diterbitkan. Orang asing juga sama.
Ringkasan berdasarkan jenis:
→ Surat keterangan medis: untuk cuti sakit, diserahkan ke sekolah, asuransi (beberapa ribu hingga puluhan ribu KRW)
→ Surat konfirmasi rawat inap/keluar rumah sakit / surat konfirmasi rawat jalan: untuk cek tanggal (murah)
→ Salinan rekam medis: pindah ke rumah sakit lain, keperluan hukum (1~5 halaman 1,000 KRW/halaman)
→ Surat keterangan medis bahasa Inggris: untuk pengajuan ke luar negeri, asuransi (sekitar 20,000 KRW)
→ CD/DVD gambar medis: seperti CT, MRI, dan lain-lain (CD 10,000 KRW / DVD 20,000 KRW)
Rincian biaya perawatan medis gratis untuk 1 kali pertama. Kalau biaya rumah sakit terasa aneh, langsung minta saja.
Ajukan di bagian administrasi rumah sakit (loket pendaftaran)
Harap tunjukkan Kartu Registrasi Orang Asing (ARC) (atau paspor)
Diterbitkan setelah konfirmasi dari dokter yang bertanggung jawab
Surat keterangan diagnosis bahasa Inggris:
→ Sebagian besar rumah sakit universitas bisa menerbitkannya dalam bahasa Inggris
→ Rumah sakit kecil kadang hanya menerbitkannya dalam bahasa Korea
→ Surat diagnosis bahasa Korea → terjemahan tersertifikasi → legalisasi notaris juga bisa
→ Pastikan nama dalam bahasa Inggris sama persis dengan yang ada di paspor
Kalau biaya rumah sakit terasa aneh, coba periksa ya.
Jika biaya rumah sakit Anda terlalu mahal, atau asuransi seharusnya berlaku tetapi tidak berlaku, Anda bisa memeriksanya.
Langkah 1: Minta rincian biaya pengobatan
→ Di bagian administrasi rumah sakit, cukup bilang "Tolong terbitkan rincian biaya pengobatan"
→ 1 kali pertama gratis (kewajiban hukum)
→ Semua biaya per item akan terlihat
Pusat Layanan Terpadu Warga Asing Pusat Layanan Terpadu Warga Asing 1345 Langkah 2: Minta HIRA memeriksa biaya perawatan
→ Periksa apakah item yang ditagih sebagai Layanan yang tidak ditanggung asuransi kesehatan nasional (bigeupyeo) sebenarnya adalah Layanan yang ditanggung asuransi kesehatan nasional (geupyeo)
→ Anda bisa mengajukan secara online di Layanan Tinjauan dan Penilaian Asuransi Kesehatan Korea (HIRA)
→ Telepon: Pusat Layanan Terpadu Warga Asing Pusat Layanan Terpadu Warga Asing 1345
→ Faks: 033-811-7322
→ HIRA akan meminta dokumen ke rumah sakit dan meninjaunya
→ Jika tagihan berlebihan terbukti, uang akan dikembalikan (Layanan Tinjauan dan Penilaian Asuransi Kesehatan Korea (HIRA)에서)
Perhatian: Biaya perawatan medis yang sudah lewat lebih dari 5 tahun tidak bisa diperiksa.
Pusat Medis Internasional di rumah sakit universitas adalah yang paling praktis. Tetapi, di klinik / fasilitas layanan tingkat pertama dekat rumah juga bisa diterbitkan! Menurut undang-undang medis, dokter yang memeriksa Anda dapat menerbitkan surat keterangan diagnosis dalam bahasa apa pun. Biaya penerbitan maksimal 20,000 KRW (batas atas berlaku).
💡 Sebelum berkunjung, telepon dulu dan pastikan apakah mereka bisa menerbitkan 'surat keterangan diagnosis berbahasa Inggris'.
Jika Anda memiliki keberatan tentang premi asuransi atau Layanan yang ditanggung asuransi kesehatan nasional (geupyeo)
Jika premi asuransi ditetapkan salah, atau asuransi tidak diterapkan, kamu bisa mengajukan keberatan.
Kasus yang bisa mengajukan keberatan:
→ Saat iuran asuransi keluar terlalu tinggi
→ Saat perlindungan asuransi tidak diterapkan
→ Saat layanan yang ditanggung asuransi kesehatan nasional (geupyeo) dibatasi
Cara mengajukan:
→ Kunjungi kantor cabang NHIS (ajukan formulir keberatan)
→ Online: Layanan Asuransi Kesehatan Nasional Korea (NHIS) (perlu 공동인증서)
→ Pos/Faks
→ Batas waktu: dalam 90 hari sejak Anda mengetahui keputusan tersebut
Pemrosesan: keputusan dalam 60 hari
Jika Anda tidak setuju dengan keputusan:
→ Ajukan banding ke Komite Mediasi Sengketa Asuransi Kesehatan (dalam 90 hari)
→ Jika masih tidak berhasil, ajukan gugatan administrasi
Penyesuaian premi asuransi (lebih sederhana daripada pengajuan keberatan):
→ Jika penghasilan Anda berkurang, Anda bisa mengajukan penyesuaian premi asuransi
→ Ajukan di Layanan Asuransi Kesehatan Nasional Korea (NHIS) atau di aplikasi The건강보험 (aplikasi resmi NHIS) (aplikasi resmi NHIS)
→ Berlaku mulai bulan setelah pengajuan
Setelah 90 hari sejak hari Anda mengetahui keputusan tersebut, Anda tidak bisa mengajukan permohonan. Jangan sampai melewatkan batas waktunya.
Jika masih belum selesai, buka di sini
Saya sudah merangkum informasi kontak berdasarkan jenis masalah.
Masalah premi asuransi, kelayakan, dan layanan yang ditanggung asuransi kesehatan nasional (geupyeo):
→ NHIS Layanan Asuransi Kesehatan Nasional Korea (NHIS) (tekan 7 untuk bahasa asing)
→ Jalur langsung bahasa asing: Kantor pusat NHIS di Wonju
Pusat Layanan Terpadu Warga Asing Pusat Layanan Terpadu Warga Asing 1345 Pemeriksaan dan peninjauan biaya perawatan medis:
→ HIRA Pusat Layanan Terpadu Warga Asing Pusat Layanan Terpadu Warga Asing 1345
Kecelakaan medis·sengketa medis:
→ Lembaga Mediasi dan Arbitrase Sengketa Medis Korea Panduan klaim asuransi penggantian biaya medis aktual (Asuransi penggantian biaya medis aktual (silson insurance))
→ Online: k-medi.or.kr
→ Tersedia bahasa Inggris/bahasa Mandarin (1 petugas)
Pengaduan keluhan administrasi sipil:
→ Portal Petisi Nasional epeople.go.kr
→ Telepon: Pusat panggilan layanan sipil pemerintah
Diskriminasi dan pelanggaran hak asasi manusia:
→ Komisi Nasional Hak Asasi Manusia 02-2125-9700
→ Online: case.humanrights.go.kr
Kalau kamu tidak tahu harus melakukan apa:
→ Pusat Layanan Terpadu Warga Asing Pusat Layanan Terpadu Warga Asing 1345 (20 bahasa)
→ Mereka akan memberi tahu kamu harus menghubungi lembaga yang mana
guideLayout.timelineDesc
Permintaan rincian biaya perawatan medis
Diterbitkan gratis di bagian administrasi rumah sakit (hanya 1 kali pertama). Semua biaya per item akan terlihat.
Periksa biaya perawatan di HIRA
Pusat Layanan Terpadu Warga Asing Pusat Layanan Terpadu Warga Asing 1345 Periksa apakah item yang ditagihkan sebagai Layanan yang tidak ditanggung asuransi kesehatan nasional (bigeupyeo) termasuk Layanan yang ditanggung asuransi kesehatan nasional (geupyeo). Pusat Layanan Terpadu Warga Asing 1345 atau Layanan Tinjauan dan Penilaian Asuransi Kesehatan Korea (HIRA).
Pengajuan keberatan premi asuransi
Jika premi asuransi ditetapkan salah, ajukan permohonan ke kantor cabang NHIS dalam 90 hari sejak tanggal penetapan.
Eskalasi
Kalau masih belum selesai, coba Komite Mediasi Sengketa Asuransi Kesehatan, Lembaga Mediasi dan Arbitrase Sengketa Medis, portal pengaduan nasional, dan lain-lain.
guideLayout.keyBenefitsDesc
Rincian biaya gratis
Gratis untuk 1 kali pertama. Jika biaya rumah sakit terasa tidak wajar, pasti ajukan permintaan.
Cek biaya perawatan medis HIRA
Jika tagihan berlebih dikonfirmasi, pengembalian dana bisa dilakukan. Berlaku untuk perawatan dalam 5 tahun.
Penyesuaian iuran asuransi
Kalau penghasilan turun, Anda bisa mengajukan penyesuaian iuran asuransi. Cara ini lebih sederhana dan lebih cepat daripada mengajukan keberatan.
guideLayout.warningsDesc
Pengajuan keberatan: batas waktu 90 hari
Setelah 90 hari sejak Anda mengetahui keputusan tersebut, Anda tidak bisa mengajukan permohonan. Jangan sampai melewatkan batas waktunya.
Menolak perawatan medis itu ilegal
Jika rumah sakit menolak pelayanan medis hanya karena Anda orang asing, itu ilegal. Laporkan ke Pusat Layanan Terpadu Warga Asing Pusat Layanan Terpadu Warga Asing 1345.
guideLayout.checklistDesc
guideLayout.contactsDesc
guideLayout.relatedArticlesDesc
guideLayout.faqTitle
Sebagian besar rumah sakit universitas bisa menerbitkannya dalam bahasa Inggris (sekitar 20,000 KRW). Rumah sakit kecil biasanya memprosesnya dalam bahasa Korea → terjemahan tersertifikasi → notarisasi.
Kalau penghasilan berkurang, ajukan penyesuaian (Layanan Asuransi Kesehatan Nasional Korea (NHIS) atau aplikasi). Kalau tidak berhasil, ajukan keberatan (dalam 90 hari).
Minta rincian tagihan (gratis) → Minta HIRA (Pusat Layanan Terpadu Warga Asing Pusat Layanan Terpadu Warga Asing 1345) untuk memeriksa → Jika ada penagihan berlebihan, dapat refund.
Saya akan memberi tahu Anda cara hidup di Korea.
Tolong berikan banyak cinta untuk gltr life.
Panduan ini hanya informasi. Darurat: 119.