Semua yang perlu diketahui orang asing saat pergi ke ruang gawat darurat

Hubungi Nomor darurat. Ambulans gratis.

Di Korea, jika ini keadaan darurat, hubungi Nomor darurat.

Khawatir dengan biaya ambulans? Ambulans Nomor darurat pemerintah gratis. Orang asing, orang tanpa asuransi, dan orang tanpa kartu identitas juga gratis. Di mana saja, Anda cukup tekan Nomor darurat di ponsel. Tidak perlu kode area.

Kalau saya tidak bisa berbahasa Korea, bagaimana?

Kalau Anda menelepon Nomor darurat dan mereka mengetahui Anda tidak bisa berbahasa Korea, mereka akan menghubungkan Anda ke layanan penerjemah. Bahasa Inggris, Mandarin, dan Jepang bisa langsung dihubungkan, sedangkan bahasa lain dihubungkan melalui hotline laporan ketidaknyamanan wisata 1330 milik Organisasi Pariwisata Korea (KNTO) (mendukung banyak bahasa seperti Inggris, Mandarin, Jepang, dan Rusia). Untuk panduan lengkap layanan penerjemah, silakan lihat EP.10.

Tolong ingat satu hal penting. Ambulans milik rumah sakit sendiri (ambulans swasta) berbayar. Biayanya berbeda tergantung jarak, dan jika tenaga medis ikut mendampingi, ada biaya tambahan. Hanya ambulans Nomor darurat yang gratis.

Kalau benar-benar darurat, 20%. Kalau ringan, 90%.

Kalau kamu pergi ke ruang gawat darurat, tingkat keparahan akan diklasifikasikan dengan standar yang disebut KTAS (Korean Triage and Acuity Scale). Berdasarkan klasifikasi ini, persentase biaya yang kamu tanggung sendiri akan berubah sepenuhnya.

Aturan ini mulai berlaku sejak 13 September 2024.

Intinya begini. Kalau Anda benar-benar sakit dan dalam bahaya, pergilah ke ruang gawat darurat. Asuransi akan berlaku dengan benar. Tetapi kalau Anda pergi ke ruang gawat darurat karena flu atau nyeri ringan, Anda harus membayar 90%. Dalam kasus seperti itu, pergi ke Klinik / fasilitas layanan tingkat pertama terdekat jauh lebih murah.

Anda bisa berobat meskipun tidak punya ARC.

Ini benar-benar informasi yang sangat penting.

Menurut hukum Korea (Undang-Undang tentang Layanan Medis Darurat), pasien darurat harus dirawat tanpa memandang ada asuransi atau tidak. Rumah sakit tidak boleh menolak. Tidak masalah apakah orang asing, tidak punya asuransi, atau tidak punya kartu identitas.

“Saya tidak punya kartu asuransi. Harus bagaimana?”

Dalam keadaan darurat, jangan bilang, "Saya tidak bisa pergi karena tidak punya asuransi." Secara hukum, Anda punya hak untuk mendapatkan perawatan.

Layanan penerjemah: Tidak apa-apa meskipun bahasa tidak saling dimengerti.

Dalam keadaan darurat, kalau kamu tidak bisa berbahasa Korea, itu benar-benar menakutkan. Tapi ada banyak cara untuk mendapatkan bantuan.

Saat menelepon Nomor darurat:
Petugas Nomor darurat akan langsung menghubungkan layanan penerjemah untuk Anda. Bahasa Inggris, Mandarin, dan Jepang tersedia segera.

Pusat Layanan Terpadu Warga Asing Pusat Layanan Terpadu Warga Asing 1345:
Layanan penerjemahan lewat telepon tersedia dalam 20 bahasa. Setelah sampai di rumah sakit pun, Anda bisa menyerahkan telepon kepada dokter sambil berkata, "Please talk to the interpreter".

Layanan Tinjauan dan Penilaian Asuransi Kesehatan Korea (HIRA) Pusat Informasi Medical Korea (medicalkorea.or.kr):
Melayani konsultasi medis dan penerjemahan lisan dalam bahasa Inggris, Mandarin, Jepang, dan Rusia.

Pusat Medis Internasional di rumah sakit besar:
Rumah sakit besar seperti Samsung Seoul, Asan, Severance, dan Universitas Nasional Seoul memiliki staf penerjemah multibahasa di Pusat Medis Internasional. Pada siang hari, Anda bisa mendapat bantuan langsung, dan pada malam hari mereka juga bisa menghubungkan Anda ke layanan penerjemahan lewat telepon.

MeSic (Tim Dukungan Penerjemah Medis Pendamping Kota Seoul):
Ini adalah layanan penerjemah medis gratis yang dijalankan oleh pemerintah kota Seoul. Tersedia 10 bahasa, dan 43 penerjemah akan langsung mendampingi Anda ke rumah sakit. Tetapi Anda harus membuat reservasi dengan kode QR 3 hari sebelumnya. Layanan ini sulit digunakan dalam keadaan darurat, tetapi setelah perawatan darurat, layanan ini sangat berguna untuk pemeriksaan lanjutan.
👉 Lihat panduan lengkap layanan penerjemah dan reservasi MeSic di EP.10.

Simpan nomor-nomor ini sekarang.

Situasi darurat datang tiba-tiba. Kalau disimpan lebih dulu, kamu tidak akan panik.

Situasi darurat datang tiba-tiba. Jika disimpan lebih dulu, kamu tidak akan panik.

Simpan nomor-nomor ini di ponsel Anda sekarang juga. Dalam keadaan darurat, Anda mungkin tidak punya waktu untuk mencari.

Tolong ingat Pusat Layanan Terpadu Warga Asing Pusat Layanan Terpadu Warga Asing 1345. Bukan hanya urusan medis, Anda juga bisa mendapat panduan dalam 20 bahasa tentang visa, informasi kehidupan sehari-hari, dan konsultasi hukum. Ini adalah saluran bantuan serbaguna untuk orang asing.