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한국생활, 쉽게 풀어드립니다 — 외국인을 위한 매일의 생활 가이드

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📱 EP19

The건강보험 앱 완전 가이드

보험료 납부, 환급금 조회, 검진 결과 확인까지 — 앱 하나로 다 돼요.

4분2026.03.19
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The건강보험 앱으로 보험료 조회/납부, 환급금 신청, 검진 결과 확인. 한국어만. 앱 안 되면 033-811-2000 영어 전화.

다운로드

앱 설치하고 로그인하기

App Store 또는 Google Play에서 "The건강보험"을 검색하세요. 외국인도 다운로드 가능해요.

💡 비자 연장 전 납부확인서 준비

비자 연장 전에 납부확인서를 미리 발급해두세요. 앱이 안 되면 NHIS 지사에서 바로 발급받을 수 있어요.

Get your payment certificate before renewing your visa. If the app doesn’t work, you can get it right at an NHIS branch.

Get your payment certificate before renewing your visa. If the app doesn’t work, you can get it right at an NHIS branch.

로그인 방법 (외국인 추천 순서):

PASS 인증 —

본인 명의 한국 통신사 필요

카카오톡 인증 —

본인 명의 통신사 + 한국 은행계좌 필요

공동인증서 —

은행에서 발급

Issued by the bank

Issued by the bank

외국인 셋업 시 주의할 점:
→ 주민등록번호 대신 외국인등록번호를 입력하세요

→ 본인 명의 한국 휴대폰 번호가 필수예요 (데이터 전용 eSIM은 안 돼요)

→ 가장 흔한 실패 원인: 통신사/은행/외국인등록증 사이 영문 이름 스펠링 불일치

→ 이름이 정확히 일치하는지 꼭 확인하세요

언어: 한국어 전용이에요. 영어 지원이 없어요.

핵심 기능

이것만 알면 돼요: 5가지 핵심 기능

외국인이 가장 많이 쓰는 기능 5가지예요.

1. 보험료 조회/납부
→ 민원여기요 > 보험료 조회/납부

→ 이번 달 보험료, 미납 여부 확인

→ 앱에서 바로 납부 가능

2. 환급금 조회/신청
→ 메인 화면 "환급금 조회/신청"

→ 본인부담상한제 환급금이 있는지 확인

→ 계좌 등록하면 1~3일 내 입금

3. 납부확인서 발급
→ 민원여기요 > 증명서 발급

→ 비자 연장 시 필요한 서류예요

→ 발급 즉시, 팩스 전송도 가능

4. 건강검진 결과 조회
→ 건강모아 > 건강검진 결과

→ 대상자 여부도 확인 가능

5. 진료 내역 조회
→ 민원여기요 > 진료받은 내용 보기

→ 최근 12개월 진료 기록 확인

💡 환급금 놓치지 마세요

본인부담상한제 환급금을 모르고 놓치는 외국인이 많아요. 앱이나 전화(1577-1000)로 확인 가능해요.

납부 방법

보험료 내는 방법, 앱 말고도 많아요

앱 로그인이 어려우면 다른 방법으로 납부할 수 있어요.

자동이체 (가장 추천):
→ 033-811-2000에 전화해서 설정

→ 은행 계좌 또는 신용카드로 매달 자동 납부

→ 한 번 설정하면 끝!

카카오페이:
→ 고지서 QR코드를 스캔해서 납부

편의점:
→ GS25, 7-ELEVEN, CU, MINI STOP

→ 고지서 바코드를 보여주면 돼요

인터넷뱅킹:
→ NHIS 계좌번호로 이체

인터넷 지로:
→ giro.or.kr에서 납부

NHIS 지사 방문:
→ 외국인등록증 + 카드/현금으로 납부

💡 자동이체가 최고예요

033-811-2000에 전화해서 설정하면, 앱 없이도 매달 자동 납부돼요. 미납 걱정도 없어요.

앱이 안 될 때

앱이 안 되면 이렇게 하세요

솔직히 이 앱은 한국인들도 불편해해요 (평점 2.2). 외국인이면 더 어려울 수 있어요.

로그인이 안 될 때:
→ 통신사/은행/ARC의 영문 이름이 정확히 일치하는지 확인

→ PASS 인증이 안 되면 은행에서 공동인증서 발급받기

→ 그래도 안 되면 NHIS 지사 방문 (외국인등록증 지참)

영어가 필요할 때:
→ 전화: 033-811-2000 (1번 영어, 2번 중국어, 3번 베트남어, 4번 우즈벡어)

→ 또는: 1577-1000 → 7번 외국어 상담

→ 또는: 1644-0644 외국인근로자지원센터 (15개국어)

→ 평일 09:00~18:00

다른 유용한 앱:
→ 모바일 건강보험증 — 병원에서 QR코드로 신분 확인

→ 건강e음 (심사평가원) — 진료 정보 조회

→ 실손24 — 실손보험 청구 간소화 (외국인 지원 여부 불확실)

📝 스크린샷이 차단돼요

보안 정책으로 앱에서 스크린샷이 안 돼요. 번역 앱으로 화면을 찍기 어려우니 전화 상담을 활용하세요.

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guideLayout.timelineDesc

1

앱 설치

App Store / Google Play에서 'The건강보험' 검색. 외국인도 다운로드 가능.

2

로그인 (외국인 주의)

PASS 인증, 카카오톡 인증, 또는 공동인증서. 본인 명의 한국 통신사 필수.

3

핵심 기능 사용

보험료 조회/납부, 환급금 신청, 납부확인서 발급, 검진 결과, 진료 내역.

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💳

보험료 조회/납부

이번 달 보험료, 미납 여부 확인. 앱에서 바로 납부 가능.

💰

환급금 신청

본인부담상한제 환급금 확인 + 계좌 등록하면 1~3일 내 입금.

📄

납부확인서 발급

비자 연장에 필요한 서류. 즉시 발급, 팩스 전송도 가능.

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🚨

한국어 전용

영어 지원 없어요. 영어 필요하면 033-811-2000(1번 영어)으로 전화.

⚠️

이름 스펠링 불일치 주의

통신사/은행/ARC의 영문 이름이 정확히 일치하지 않으면 로그인 실패.

⚠️

NHIS 사칭 스미싱 주의

NHIS는 전화나 문자로 계좌이체를 요구하지 않아요.

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guideLayout.checklistDesc

guideLayout.contacts

guideLayout.contactsDesc

033-811-2000 NHIS 외국어 직통
1번 영어, 2번 중국어, 3번 베트남어, 4번 우즈벡어
1577-1000 NHIS
7번 외국어 상담
1644-0644 외국인근로자지원센터
15개국어
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아니요. 전체 한국어. 033-811-2000(1번 영어)으로 전화하세요.

가장 흔한 원인: 영문 이름 불일치. 통신사/은행/ARC 이름 확인. 안 되면 NHIS 지사 방문.

네! GS25, 7-ELEVEN, CU에서 고지서 바코드를 보여주면 돼요.

도움이 필요하면 여기로 전화하세요

NHIS 외국어 상담 — 영어, 중국어, 베트남어 가능

📞 1577-1000
guide.e7RefundCap.refTitleThe건강보험 — App Store · NHIS — 외국인 안내 (English) · NHIS — 고객센터 연락처 · 실손24 공식 사이트

이 가이드는 정보 제공 목적이며, 법적 조언이 아닙니다. 응급 상황에서는 119에 바로 전화하세요.