Guide complet de l’application The건강보험 (application officielle du NHIS) (application officielle du NHIS)
Vous pouvez tout faire avec une seule application — payer les cotisations d’assurance, consulter le montant du remboursement et vérifier les résultats du bilan de santé.
Avec l’application The건강보험 (application officielle du NHIS) (application officielle du NHIS), vous pouvez vérifier/payer les cotisations d’assurance, demander un remboursement et consulter les résultats du bilan de santé. En coréen uniquement. Si l’application ne fonctionne pas, appelez le Siège du NHIS à Wonju en anglais.
Installez l’application et connectez-vous
Recherchez "The건강보험 (application officielle du NHIS) (application officielle du NHIS)" sur l’App Store ou Google Play. Les étrangers peuvent aussi le télécharger.
Avant de prolonger votre visa, demandez à l’avance l’attestation de paiement. Si l’application ne fonctionne pas, vous pouvez l’obtenir directement dans une agence NHIS.
Vérification PASS —
Un opérateur mobile coréen à votre nom est nécessaire
Vérification KakaoTalk —
Vous avez besoin d’un compte d’opérateur mobile + d’un compte bancaire coréen à votre nom.
공동인증서 —
Délivré par une banque
Points à vérifier lors de la configuration pour un étranger :
→ Veuillez saisir votre numéro d’enregistrement d’étranger au lieu du Numéro d’enregistrement du résident
→ Un numéro de téléphone mobile coréen à votre nom est obligatoire (les eSIM uniquement de données ne sont pas acceptées)
→ Cause d’échec la plus fréquente : l’orthographe du nom en anglais ne correspond pas entre l’opérateur mobile, la banque et la Carte d’enregistrement des étrangers (ARC)
→ Vérifiez bien que le nom correspond exactement
Langue : coréen uniquement. Il n’y a pas de prise en charge de l’anglais.
Il suffit de savoir ceci : 5 fonctions clés
Voici les 5 fonctionnalités les plus utilisées par les étrangers.
1. Vérifier/Payer la cotisation d’assurance
→ 민원여기요 > Vérifier/Payer la cotisation d’assurance
→ Vérifiez la cotisation de ce mois-ci et s’il y a un impayé
→ Vous pouvez payer directement dans l’application
2. Vérifier/demander le remboursement
→ Écran principal "Vérifier/demander le remboursement"
→ Vérifiez s’il y a un remboursement du Plafond des dépenses à la charge du patient
→ Si vous enregistrez votre compte bancaire, l’argent sera versé sous 1~3 jours
3. Délivrance de l’attestation de paiement
→ 민원여기요 > Délivrance de certificats
→ C’est un document nécessaire pour prolonger le visa
→ Juste après la délivrance, l’envoi par fax est aussi possible
4. Vérifier les résultats de l’examen de santé
→ HealthMoa > Résultats de l’examen de santé
→ Vous pouvez aussi vérifier si vous êtes concerné
5. Vérifier l’historique des soins
→ 민원여기요 > Voir les détails des soins reçus
→ Vérifier les dossiers de soins des 12 derniers mois
Beaucoup d’étrangers passent à côté du remboursement du Plafond des dépenses à la charge du patient parce qu’ils ne le connaissent pas. Vous pouvez le vérifier sur l’application ou par téléphone (Service national d’assurance maladie de Corée (NHIS)).
Il y a beaucoup de façons de payer votre cotisation d’assurance, pas seulement avec l’application.
Si vous avez du mal à vous connecter à l’application, vous pouvez payer d’une autre façon.
Paiement automatique (le plus recommandé) :
→ Appelez le Siège du NHIS à Wonju pour le configurer
→ Paiement automatique chaque mois par compte bancaire ou carte de crédit
→ Une seule configuration et c'est fini !
KakaoPay :
→ Scannez le code QR de la facture et payez
Supérette :
→ GS25, 7-ELEVEN, CU, MINI STOP
→ Il suffit de montrer le code-barres de la facture
Banque en ligne :
→ Effectuez un virement vers le numéro de compte NHIS
Bordereau de paiement giro en ligne :
→ Payez sur giro.or.kr (giro.or.kr에서)
Visitez une agence NHIS :
→ Payez avec la Carte d’enregistrement des étrangers (ARC) + carte/espèces
Si vous appelez le Siège du NHIS à Wonju pour le configurer, le paiement se fera automatiquement chaque mois même sans application. Pas besoin de vous inquiéter des impayés.
Si l’application ne marche pas, faites comme ça.
Honnêtement, même les Coréens trouvent cette appli peu pratique (note 2.2). Si vous êtes étranger, cela peut être encore plus difficile.
Si vous ne pouvez pas vous connecter :
→ Vérifiez que le nom en anglais sur votre opérateur mobile/banque/Carte d’enregistrement des étrangers (ARC) correspond exactement
→ Si la vérification PASS ne fonctionne pas, obtenez un 공동인증서 auprès de votre banque
→ Si cela ne fonctionne toujours pas, rendez-vous dans une agence NHIS (apportez votre Carte d’enregistrement des étrangers (ARC))
Quand vous avez besoin de l’anglais :
→ Téléphone : Siège du NHIS à Wonju (1 anglais, 2 chinois, 3 vietnamien, 4 ouzbek)
→ Ou : Service national d’assurance maladie de Corée (NHIS) → 7 conseil en langue étrangère
→ Ou : Commission des services financiers Centre d’appui aux travailleurs étrangers (15 langues)
→ En semaine 09:00~18:00
Autres applications utiles :
→ Carte d’assurance maladie mobile — vérifier votre identité à l’hôpital avec un code QR
→ Health e-Eum (Service d’examen et d’évaluation de l’assurance maladie) — consulter les informations de soins
→ Silson24 (application de réclamation pour Assurance de remboursement des frais médicaux réels (silson insurance)) — simplifie les demandes d’Assurance de remboursement des frais médicaux réels (silson insurance) (on ne sait pas si une assistance pour les étrangers est disponible)
En raison de la politique de sécurité, les captures d’écran ne fonctionnent pas dans l’application. Comme il est difficile de prendre l’écran avec une application de traduction, veuillez utiliser la consultation téléphonique.
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Installer l’application
Recherchez 'The건강보험 (application officielle du NHIS) (application officielle du NHIS)' dans App Store / Google Play. Les étrangers peuvent aussi la télécharger.
Se connecter (Attention pour les étrangers)
Vérification PASS, vérification KakaoTalk ou 공동인증서. Un opérateur mobile coréen à votre nom est obligatoire.
Utiliser les fonctionnalités principales
Consulter/payer les cotisations d’assurance, demander un remboursement, obtenir une attestation de paiement, résultats du bilan de santé, historique des soins.
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Consulter/Payer les cotisations d’assurance
Vérifiez si la cotisation d’assurance de ce mois est impayée. Vous pouvez payer directement dans l’application.
Demande de remboursement
Vérifiez le remboursement du Plafond des dépenses à la charge du patient + enregistrez votre compte bancaire, et l’argent sera versé sous 1~3 jours.
Délivrance d’une attestation de paiement
Documents nécessaires pour la prolongation du visa. Délivrance immédiate possible, et envoi par fax également possible.
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Coréen uniquement
Il n’y a pas d’assistance en anglais. Si vous avez besoin de l’anglais, appelez le Siège du NHIS à Wonju (appuyez sur 1 pour l’anglais).
Faites attention aux différences d’orthographe du nom.
Si le nom en anglais indiqué chez votre opérateur mobile, votre banque et sur votre ARC ne correspond pas exactement, la connexion échouera.
Attention au smishing se faisant passer pour la NHIS
Le NHIS ne demande pas de virement bancaire par téléphone ou par SMS.
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Non. Tout est en coréen. Veuillez appeler le Siège du NHIS à Wonju (appuyez sur 1 pour l’anglais).
Cause la plus fréquente : le nom en anglais ne correspond pas. Vérifiez le nom enregistré chez votre opérateur mobile/banque/sur l’ARC. Si cela ne marche toujours pas, rendez-vous dans une agence NHIS.
Oui ! À GS25, 7-ELEVEN et CU, il suffit de montrer le code-barres de la facture.
Je vais vous expliquer comment vivre en Corée.
Donnez beaucoup d’amour à gltr life, s’il vous plaît.
Ce guide est informatif uniquement. Urgences : 119.