En una escuela primaria de Busán, un profesor llamó por su nombre a un estudiante mientras intentaba detener un conflicto entre alumnos. Pero los padres protestaron con fuerza al profesor para que no llamara al niño por su nombre. La razón era que el niño se asusta. Este caso parece una simple discusión, pero muestra en qué tipo de tensión están hoy las escuelas de Corea. El profesor tiene que orientar la convivencia, pero le preocupan las quejas de los padres y la polémica por maltrato infantil. Por otro lado, los padres ven primero la ansiedad y las heridas del niño. Al final, el punto clave de esta noticia no es si se llamó o no por el nombre. También se está preguntando hasta dónde llega el alcance de la orientación legítima del profesor, hasta dónde pueden intervenir los padres y con qué procedimiento debe la escuela resolver estos conflictos.
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El problema no es el nombre, sino cómo se llamó
Cuando uno ve este caso por primera vez, se queda un poco confundido, ¿verdad? Llamar el nombre de un estudiante parece algo muy normal en la escuela, así que uno piensa por qué se volvió un conflicto tan grande. Pero ahora en las escuelas de Corea, más que el hecho de llamar el nombre, se ha vuelto mucho más sensible en qué situación y con qué tono se dijeron esas palabras.
Sobre todo, después del caso de Seoi Elementary en 2023, la frontera entre la orientación de convivencia del profesor y el maltrato infantil emocional se volvió muy delicada. La orientación de convivencia, dicho fácil, es cuando el profesor evita interrupciones en clase, media conflictos entre estudiantes y hace que se cumplan las reglas. Antes era una tarea básica de la escuela, pero ahora ha crecido mucho la ansiedad de que hasta una palabra pequeña pueda terminar en una queja o una denuncia.
Por eso también cambiaron los criterios de evaluación. Más que solo el hecho de haber llamado el nombre, se revisa junto si se avergonzó públicamente al estudiante, si hubo presión repetida, si el estudiante sintió de verdad mucho miedo y vergüenza, y si esas palabras fueron la intervención mínima necesaria para la educación. Aunque sea el mismo llamado por el nombre, detener de inmediato un conflicto y acorralar públicamente a alguien se entienden como acciones totalmente distintas.
Más importante que si se llamó el nombre es si se orientó de una manera que no dañe la dignidad del estudiante.
Cuál es la diferencia entre una orientación de convivencia legítima y una humillación pública inapropiada
| Clasificación | Orientación de convivencia legítima | Humillación pública inapropiada · preocupación por daño emocional |
|---|---|---|
| Objetivo | Detener de inmediato la situación y recuperar las reglas | Presionar al estudiante o dominarlo emocionalmente |
| Forma de expresión | Llamar la atención o detener de forma breve y concreta | Uso de expresiones de menosprecio, burla o amenaza |
| Carácter público | Intervenir solo en el mínimo necesario | Avergonzarlo repetidamente delante de muchas personas |
| Repetición | Orientación o seguimiento después de que termine la situación | Seguir etiquetándolo aunque no tenga relación con la situación del problema |
| Procedimiento posterior | Conectar con verificación de hechos, orientación, guía por separación y comunicación con los padres | Terminar solo con palabras o hacer que crezca hasta un choque emocional |
| Efecto que queda en el estudiante | Ayudar a entender las reglas y dar una oportunidad para intentarlo de nuevo | Puede aumentar el miedo, la vergüenza y evitar el aula |
La escuela normalmente interviene así
Si miras los materiales prácticos, la escuela recomienda responder paso a paso y de forma registrable, en vez de presionar de inmediato con emoción.
Paso 1: dicen su nombre y hacen que pare de inmediato
Si hay una pelea entre estudiantes, el profesor primero dice su nombre o los detiene con unas palabras cortas. El objetivo en esta etapa no es castigar, sino detener la situación.
Paso 2: separan los lugares y ayudan a que se calme
Si el conflicto crece, los sientan separados o los llevan un momento a un espacio aparte. Muchas veces primero hace falta tiempo para bajar las emociones, más que discutir de inmediato.
Paso 3: revisan por separado los hechos
Más que ver quién empezó primero, revisan con calma qué vio y oyó cada uno. Incluso en la misma escena, cada estudiante recuerda algo diferente, por eso son importantes el registro y la entrevista individual.
Paso 4: sigue con orientación y educación para la vida escolar
No termina solo señalando la mala conducta; también hablan de por qué salió ese comportamiento y explican las reglas para que no pase algo parecido otra vez.
Paso 5: si hace falta, se comunican oficialmente con los padres
Si el caso se repite o el impacto es grande, contactan a los padres para informar la situación y pedir cooperación. Últimamente se destaca más la comunicación por canales oficiales de la escuela que dejar que un profesor la reciba solo por su cuenta.
Hasta dónde pueden hablar los padres y desde dónde ya cruzan la línea
Si vemos solo el sistema, la respuesta es bastante clara. La autoridad directa para guiar la vida escolar del estudiante está en manos del profesor y el director de la escuela, y los padres están más del lado de escuchar la explicación y recibir una solicitud de cooperación. Claro, pueden dar su opinión o presentar una objeción, pero no son quienes deciden en el momento la forma de intervenir en clase o la guía misma.
Pero en la realidad todo es mucho más complejo que el sistema. En las escuelas de Corea, durante mucho tiempo, muchas veces los profesores tuvieron que soportar directamente las quejas de los padres por teléfono personal o mensajería. Por eso, aunque la autoridad esté en la escuela, la influencia real muchas veces se sintió más fuerte del lado de los padres que presentan quejas. Esa es la razón por la que siguen saliendo reportajes que dicen que, cuando los profesores hacen orientación de vida escolar, a veces piensan primero no en el efecto educativo sino en y si entra una queja.
Al final, el punto donde se cruza la línea no está tanto en la crítica misma, sino en la forma. Que los padres expliquen 'mi hijo mostró esta reacción' y pidan verificar los hechos es una participación legítima. Pero bloquear en el lugar la detención inmediata o la guía de vida escolar del profesor, presionar repetidamente o lanzar quejas directamente a una persona es una forma que se va alejando cada vez más del propósito del sistema.
En los documentos, la autoridad está en la escuela, pero la carga de las quejas civiles durante mucho tiempo cayó directamente sobre cada profesor.
Las dos cosas que los profesores dijeron que son más duras
En un reportaje que citó una encuesta, se mostró que la orientación de la vida escolar y las quejas de los padres eran dos grandes cargas en la vida docente.
Por qué este tipo de noticias se repite una y otra vez
Este problema no apareció de un día para otro. Se entiende un poco mejor si lo vemos dentro del largo cambio en la relación entre la escuela y la familia.
Años 2000: creció el debate sobre los derechos de los estudiantes
Aumentaron las críticas al modo en que la escuela controlaba todo de forma unilateral, como antes. Fue una época en la que empezó a debilitarse el ambiente que veía la autoridad del profesor como algo natural.
Años 2010: aumentaron los derechos, pero los mecanismos de ajuste eran débiles
Con la expansión de las ordenanzas sobre derechos estudiantiles, cambiaron las normas escolares, pero el sistema para reajustar la autoridad del profesor y el papel de los padres no logró avanzar lo suficiente.
Mitad de los años 2010: las quejas de los padres se volvieron una presión fuera del aula
La vulneración de la autoridad docente ya no se limitó a insultos de estudiantes o interrupciones en clase, sino que también se amplió a llamadas, mensajería y quejas en línea de los padres. Así se formó una estructura en la que el conflicto se volvió más privado y duradero.
Alrededor de 2019: se volvió borrosa la frontera entre orientación escolar y maltrato infantil
Creció la inquietud de que incluso una orientación justificada pudiera ser denunciada, y por eso muchos dicen que los profesores empezaron a moverse más para evitar conflictos que para corregir los problemas.
Desde 2023: el caso de la escuela primaria Seoi se volvió un punto de inflexión
Después del caso de la muerte de una profesora de la escuela primaria Seoi, la vulneración de la autoridad docente y las quejas maliciosas se convirtieron en un tema nacional. Algunas leyes y sistemas cambiaron, pero en el terreno todavía se escucha que 'el cambio que se siente es solo la mitad'.
Las palabras para proteger al niño, a veces pueden hacer que el niño se sienta aún más inseguro
Aquí vale la pena pensar una vez más. Cuando un padre dice 'mi hijo tiene miedo', es muy posible que eso nazca del instinto de protección. Pero, según estudios de psicología infantil, permitir que el niño siga evitando una situación que le da ansiedad para reducir esa ansiedad puede, al contrario, aumentar la ansiedad a largo plazo.
Dicho de forma simple, es algo así. Si un niño tiene miedo de exponer y por eso lo excluyen cada vez de la presentación, en ese momento se siente más cómodo. Pero el niño puede llegar a creer aún más que 'soy una persona que no puede soportar esta situación'. Con la orientación del profesor pasa algo parecido. Si no hay un peligro real, pero aun así se pide que no lo llamen por su nombre, que no lo regañen y que eliminen todas las situaciones incómodas, al niño le puede costar más soportar incluso una pequeña tensión dentro de la escuela.
Claro, el lado contrario también es importante. Si de verdad el niño muestra miedo repetido, humillación, reacción de quedarse paralizado o rechazo a ir a la escuela, entonces eso no es una 'incomodidad que hay que ayudar a adaptar', sino que puede ser una señal de que necesita protección. La clave no es si lloró una vez, sino si después puede recuperarse y volver a participar. Por eso, en vez de bloquearse entre sí, profesores y padres deben distinguir juntos entre una incomodidad que el niño puede soportar y un peligro real.
Permitir la evitación para que se sienta cómodo a corto plazo puede hacer más difícil, a largo plazo, la adaptación escolar y el autocontrol.
Si distinguimos entre una situación que de verdad necesita protección y la sobreprotección
| Puntos de revisión | Casos en los que de verdad se necesita protección | Casos en los que la sobreprotección impide la adaptación |
|---|---|---|
| Naturaleza del riesgo | Humillación, amenazas, insultos repetidos, sobrecarga sensorial, posibilidad de provocar trauma | Es incómodo y da tensión, pero es un nivel de orientación de reglas común dentro de la escuela |
| Reacción del niño | Incluso después de que termina la situación, se queda bloqueado mucho tiempo y le cuesta recuperarse | Se pone triste en el momento, pero con el tiempo puede volver a participar |
| Cambio de conducta | Se repiten el rechazo a ir a la escuela, los síntomas físicos y evitar a cierto profesor o lugar | Puede intentar de nuevo poco a poco una situación parecida |
| Respuesta del adulto | Hace falta protección inmediata, registro y conexión con orientación y apoyo profesional | Planear orientación avisada, exposición gradual y pequeñas experiencias de éxito |
| Resultado a largo plazo | Si se deja así, la ansiedad y el rechazo escolar pueden empeorar | Si se ayuda bien, crecen la autorregulación y la adaptación |
Por qué es importante resolverlo con procedimientos y no tomando partido
Que este tipo de casos se repita también pasa porque las emociones chocan primero. Por eso, la escuela debe apoyarse aún más en los procedimientos que en las personas.
Paso 1: primero registramos los hechos
Hay que dejar anotado quién le dijo qué a quién y cómo reaccionó el estudiante en ese momento. La memoria cambia rápido porque las emociones la arrastran.
Paso 2: no se maneja como algo personal del profesor, sino por canales oficiales
Si empiezan a pelear enseguida por teléfono personal o mensajería, las emociones crecen. Es importante cambiarlo a líneas oficiales, como administrador escolar, ventanilla de quejas o reunión reservada.
Paso 3: si hace falta, intervienen el director y el comité
Si es un asunto difícil de manejar por un profesor solo, el director media, y si puede haber posibilidad de afectación a la actividad educativa, hay que revisarlo mediante procedimientos oficiales como el comité de protección de los derechos del profesorado.
Paso 4: se puede pasar a apoyo fuera de la escuela
Si no se puede resolver dentro de la escuela, pasa a la oficina de apoyo educativo del distrito, al centro de apoyo de la oficina de educación o a apoyo legal y psicológico. Lo importante no es ponerse primero del lado de alguien, sino no convertir el conflicto en una pelea personal.
Por eso, no hay que ver esta noticia solo como una pelea entre un profesor y un padre o madre
Aquí está la razón por la que las noticias escolares en Corea se repiten una y otra vez de forma parecida. El profesor debe orientar, pero tiene miedo de ser denunciado; los padres deben proteger a su hijo, pero pueden caer en la trampa de la sobreprotección; y si los procedimientos oficiales de la escuela son débiles, al final las personas terminan enfrentándose entre sí. Este caso también se puede ver como un ejemplo en el que esos tres problemas aparecen juntos en una sola situación.
Si lees noticias de Corea como extranjero, puede que pienses: "¿Por qué algo tan pequeño como llamar una vez por el nombre se hace tan grande?". Ahora mismo, las escuelas en Corea no es que simplemente estén más sensibles, sino que parecen estar pasando por una etapa de cambio en la que se están definiendo otra vez las normas de derechos y protección. Por eso, para entender incluso un incidente pequeño, también hay que mirar la estructura que hay detrás.
El conflicto alrededor de una sola frase del profesor es, en realidad, el resultado de un choque al mismo tiempo entre la autoridad del docente, la intervención de los padres, la ansiedad del niño y los procedimientos escolares.
Te contamos cómo vivir en Corea
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