Guía completa de la aplicación The건강보험 (app oficial de NHIS) (app oficial de NHIS)

Instala la aplicación e inicia sesión

Busca "The건강보험 (app oficial de NHIS) (app oficial de NHIS)" en App Store o Google Play. Los extranjeros también pueden descargarla.

Puntos a tener en cuenta al configurar como extranjero:
→ Ingresa tu número de registro de extranjero en lugar del Número de registro de residente
→ Es obligatorio tener un número de móvil coreano a tu nombre (la eSIM solo de datos no está permitida)
→ La causa de error más común: la ortografía del nombre en inglés no coincide entre la compañía telefónica, el banco y la Tarjeta de registro de extranjero (ARC)
→ Asegúrate de que el nombre coincida exactamente

Idioma: solo coreano. No hay soporte en inglés.

Solo necesitas saber esto: 5 funciones clave

Estas son las 5 funciones que más usan los extranjeros.

1. Consultar/Pagar la prima del seguro
→ 민원여기요 > Consultar/Pagar la prima del seguro
→ Revisa la prima de este mes y si hay algún pago pendiente
→ Puedes pagar directamente en la aplicación

2. Consultar/solicitar el reembolso
→ Pantalla principal "Consultar/solicitar el reembolso"
→ Verifique si hay reembolso del Tope de gasto de bolsillo
→ Si registra su cuenta bancaria, el dinero se depositará en 1~3 días

3. Emisión del comprobante de pago
→ 민원여기요 > Emisión de certificados
→ Este es un documento necesario al extender la visa
→ Justo después de emitirlo, también se puede enviar por fax

4. Consultar los resultados del chequeo de salud
→ HealthMoa > Resultados del chequeo de salud
→ También puedes comprobar si eres elegible

5. Consultar el historial de atención médica
→ 민원여기요 > Ver los detalles de la atención recibida
→ Revisar los registros de atención médica de los últimos 12 meses

Hay muchas formas de pagar tu prima del seguro, no solo con la aplicación.

Si te resulta difícil iniciar sesión en la aplicación, puedes pagar de otra manera.

Pago automático (el más recomendado):
→ Llama al Sede central de NHIS en Wonju para configurarlo
→ Pago automático cada mes con cuenta bancaria o tarjeta de crédito
→ ¡Lo configuras una vez y listo!

KakaoPay:
→ Escanea el código QR de la factura y paga

Tienda de conveniencia:
→ GS25, 7-ELEVEN, CU, MINI STOP
→ Solo tienes que mostrar el código de barras de la factura

Banca por internet:
→ Transfiere al número de cuenta de NHIS

Comprobante de pago giro por internet:
→ Paga en giro.or.kr (giro.or.kr에서)

Visita una sucursal de NHIS:
→ Paga con la Tarjeta de registro de extranjero (ARC) + tarjeta/efectivo

Si la aplicación no funciona, haz esto.

Sinceramente, incluso a los coreanos les resulta incómoda esta aplicación (calificación 2.2). Si eres extranjero, puede ser aún más difícil.

Si no puede iniciar sesión:
→ Verifique que el nombre en inglés en su compañía telefónica/banco/Tarjeta de registro de extranjero (ARC) coincida exactamente
→ Si la verificación PASS no funciona, obtenga un 공동인증서 en el banco
→ Si todavía no funciona, visite una sucursal de NHIS (lleve su Tarjeta de registro de extranjero (ARC))

Cuando necesites inglés:
→ Teléfono: Sede central de NHIS en Wonju (1 inglés, 2 chino, 3 vietnamita, 4 uzbeko)
→ O: Servicio Nacional de Seguro de Salud de Corea (NHIS) → 7 consulta en idioma extranjero
→ O: Comisión de Servicios Financieros Centro de Apoyo para Trabajadores Extranjeros (15 idiomas)
→ Días laborables 09:00~18:00

Otras aplicaciones útiles:
→ Tarjeta de seguro de salud móvil — verifica tu identidad en el hospital con un código QR
→ Health e-Eum (Servicio de Revisión y Evaluación del Seguro de Salud) — consulta información de atención médica
→ Silson24 (app para reclamar el Seguro de reembolso de gastos médicos reales (silson insurance)) — simplifica las reclamaciones del Seguro de reembolso de gastos médicos reales (silson insurance) (no está claro si hay soporte para extranjeros)